电话推销员必须在推销期间披露某些信息，以保护消费者免受诈骗和欺骗性营销行为的侵害。 这些披露要求因所售产品或服务的类型以及电话推销员所在的位置而异。 在本文中，我们将讨论美国电话推销员的披露要求。 联邦贸易委员会 (FTC) 是负责监管美国电话营销的机构。 FTC 的电话营销规则 (TSR) 规定了电话营销人员在通过电话销售产品或服务时必须遵守的要求。 TSR 要求电话推销员在推销期间向消费者披露某些信息。 TSR 的一项主要披露要求是，电话推销员必须表明自己的身份以及他们拨打电话的公司。 电话推销员必须向消费者提供他们的姓名、拨打电话的公司名称以及消费者可以联系该公司的电话号码或地址。 此信息必须在推销开始时提供。 电话推销员还必须披露电话的目的。 如果电话是销售电话，电话推销员必须告知消费者他们打电话是为了销售产品或服务。 如果电话是出于任何其他目的，例如进行调查或收取债务，则电话推销员必须披露该目的。
如果电话推销员销售特定产
品或服务，则他们必须披露有关该产品或服务的某些信息。 这包括产品或服务的总成本、对产品或服务的任何限制或限制，以及与购买相关的任何重要条款和条件。 电话推销员还必须披露 新西兰电话号码列表 适用于购买的任何退款或取消政策。 如果电话推销员提供抽奖或竞赛等有奖促销活动，则他们必须披露中奖几率、可用奖品数量以及参加促销活动的任何限制或限制。 电话推销员还必须披露适用于参加促销活动的任何费用或收费。 电话推销员还必须披露所售产品或服务的任何负面选项特征。 负面选项功能是要求消费者采取行动以避免为他们不想要的东西付费的功能。 例如，如果电话推销员销售每月自动续订的订阅服务，他们必须披露这一点并为消费者提供取消服务的方式。
除了这些披露要求外电话推销员还
必须遵守国家谢绝来电登记处。 是一份已表示不想接听电话推销电话的消费者名单。 电话推销员必须根据国家谢绝来电登记处清理他们的电话清单，以确保他们不会打电话给选择退出电 B2B传真线索 话推销电话的消费者。 电话推销员还必须在拨打某些类型的电话（例如机器人电话和拨打手机）之前获得消费者的事先明确书面同意。 事先明确的书面同意要求消费者提供他们希望接听电话营销电话的书面协议。如果电话推销员违反任何这些披露要求或 TSR 下的其他规定，他们可能会受到处罚和罚款。 FTC 可以对违反 TSR 的电话推销员采取执法行动，每次违规可能导致最高 43,280 美元的民事处罚。 州检察长还可以对违反州电话销售法的电话销售商采取执法行动。 除了政府执法行动外，消费者还可能对违反 TSR 的电话推销员提起私人诉讼。 消费者可以起诉电话推销员要求损害赔偿和禁令救济。
