在隔离期间,许多公司被迫削减预算。然而,使用呼叫跟踪的公司显然知道如何重新分配资金并最大限度地利用广告。我们的合作伙伴、数字营销人员Ilya Sandyrev描述了这样一个例子。
当 Ilya 开始接手这个项目时,他为客户对广告活动进行了审核。最初,这些活动是由客户在参加商学院的课程后自己设置的。在审核过程中,发现预算使用效率低下,广告吸引的受众也不合适。因此,困难如下:
账户中没有否定关键词;
关键词使用了广泛匹配;
Google Ads 中超过 50% 的搜索请求是不合适的。
Ilya“清理”了语义,列出了否定关键词,并重建了账户结构。这样,就可以优化付费广告的成本。但之后,出现了一项新任务。他必须在预 2024 年更新的手 香港电邮清单 机号码数据 算不变的情况下增加潜在客户的数量。同时,这位数字营销人员知道大多数客户都是通过电话请求他的客户的。与此同时,许多重要的问题仍未解决:
如何分配广告预算以优化线索价格;
如何了解通话费用;
如何找出每天的平均通话次数。
由于客户使用的是模拟 PBX,因此一切都变得复杂。该网站列出了销售代表的三个固定电话号码和三个手机号码。对这些号码的请求被分发给员工。这就是为什么客户和专家都不知道:
企业每月接听多少个电话;
处理电话最多的员工;
如果客户没有联系到公司,可以回拨的号码。
为了以某种方式跟踪付费广告的效果,我们设 如何打造可转化的 B2B 品牌故事 置了两个跟踪目标。填写反馈表和使用 EnvyBox 服务插件订购回电。在安装Ringostat的一个月前,有五位用户填写了反馈表,另外四位用户通过小部件订购了回电。
案例研究 Ringostat
在创建屏幕时,目标已被删除。因此,它仅显示九个目标和五份反馈表的填写
九个潜在客户中有八个来自付费广告。总共花费了 6,134 格里夫纳。事实证明,每个付费广告线索的成本为 766.75 格里夫纳。
Ringostat 连接
看到这样的情况,Ilya 只能得出两个结论:要么广告无效,要么网站请求的数据不完整。因此,客户和专家决定连接呼叫跟踪。Ilya 选择了 Ringostat:
我选择 Ringostat 是因为这个平台拥有最快、最令人愉快的技术支持。您可以通过任何通讯工具(例如 Telegram 或 Viber)联系员工,而不仅仅是 AGB目录 通过邮件。他们总是会回答您的问题并给您回电。
伊利亚·桑德列夫
数字营销人员
连接呼叫跟踪后,公司网站上会显示一个替代号码。因此,此案例使用的是免费电话号码,因为呼叫者通过这种方式向公司提出请求是免费的。借助 Ringostat,Ilya 和他的客户能够分析他们在吸引新客户方面花费了多少以及公司接到了多少电话。在连接呼叫跟踪后的第一个月,仍有 5 人填写了反馈表,但客户接到了 48 个电话。因此,对于一个填写表格的人来说,平均大约有 10 个电话。