增加定向呼叫数量,减少 40% 治疗费用

牙科领域的推广并不容易——这是一个竞争激烈且广告设置受限的细分市场。但也有更困难的任务。Ringostat 和WAMProject代理机构的客户不仅在自己的家乡做广告,还在乌克兰和其他国家做广告。了解他们如何通过投资成功的广告活动来增加有针对性的电话数量、降低每次电话费用并释放 30% 的预算。
客户是乌克兰唯一一家获得国际认证“全球诊所评级”并跻身全球 TOP-200 最佳牙科诊所的牙科诊所。为此,该公司正努力向尽可能广泛的受众,

尤其是国外受众,介绍自己的情况。

在诊所的网站上,您可以阅读有关医生、设备的信息,使用在线表格进行预约,并进行 3D 游览:

кейс клініки, приклад сайту
诊所设有行政部门,履行销售部门的职能,使用与客户对话的脚本。其员工负责处理电话和在线申请、即时通讯工具中的消息和电子邮件。

自 2018 年以来,该公司一直与营 电话 丹麦电子邮件列表 号码库 销机构 WAMProject 合作,后者设立了该项目:

Google 搜索中的上下文;
在 Google 上下文媒体网络投放广告;
在 Facebook PPC 上做广告。
由于客户的利基和全球计划的特殊性,该机构必须解决困难的任务。

1. 在全球层面扩大活动规模

该诊所计划吸引来自世界各地的客户。这需要深思熟虑,否则很容易白白浪费预算。因此,该机构采取了分阶段的行动。

起初,专家们只在第聂伯罗地区投放广告,以统计统计数据。然后,他们针对在基辅展示的高利润服务开展了宣传活动。对于客户来说,这些服务包括:植牙、牙齿矫正、牙套、牙贴面。

在此类广告活动中,仅使用最有效的关键 B2B 预约设置:提升销售渠道的有效策略  词进行精确匹配。也就是说,广告会针对与关键词完全一致或与其相近的变体的查询进行展示。

再次选择最有效的词语后,专家们以有限的预算在全球开展了广告活动。然后他们启用了 Google 的智能策略,以每次转化费用为目标。预算不再受限,因为 Google 本身会优化展示次数,使其保持在目标每次转化费用范围内。

目标每次转化费用是一种智能出价策略,可帮助您以给定价格获得最多的转化。它会考虑大量用户数据,并根据机器学习使用所有信号来调整出价。

同时,在乌克兰和世界范围内开展活动并不容易——申请数量很少,而且很难分析其质量。如果只考虑一次通话,LTV 非常低,因此需要考虑诊所的两三次重复通话。

此外,首次就诊的平均费用并不总是与 LTV 相关。一个人可以应“儿童牙科”的要求来拔掉孩子的一颗牙齿。然后他喜欢上了,他会回来为妻子做贴面,为自己做植入。虽然最初只提供拔掉乳牙的小服务。

2. 因主题而产生的限制

医疗主题对在线广告有所限制。例如,诊所无法在 Google Ads 中进行再营销。

因此,在 Google Ads 中,专家们有针对性地设置了受众群体。在设置中,他们指定了诊所网站的网址及其品牌词。因此,他们设法接触到直接 买房B 与客户网站互动或间接对客户品牌感兴趣的受众群体。

3. 线索数量和支票成本之间的平衡
一方面,广告应该为医生提供最大的工作量,另一方面要吸引足够多的高薪服务请求。否则,可能会发生扭曲。要么所有医生都提供廉价服务,诊所损失利润,要么医务人员为患者提供高薪但并非 100% 的报酬。

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