B2B 预约是安排与潜在客户进行一对一会面的过程。问题在于:尽管90% 的 B2B 营销人员认为预约在吸引优质潜在客户方面非常有效,但只有 21% 的营销人员将预约纳入核心战略。
尽管预约已被证明很有效,但为什么这么多销售或营销专业人士却忽视了预约呢?
本文提供了可行的策略来定义合理的预约流程,从而保持销售线索的热情并使您的销售周期高效运转。
了解 B2B 预约设置
B2B 预约设置是与合格潜在客户(真正对您的产品或服务感兴趣的人)安排高价值、一对一会议的结构化过程。
这并不是盲目地联系尽可能多的潜在客户,而是战略性地瞄准符合您理想客户特征的关键决策者。在 B2B 销售环境中,复杂的决策单元和较长的销售周期是常态,预约设置是您将营销工作转化为可操作机会的最佳盟友。
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通过为您的团队安排这些会议,您可以发起直接、个性化的对话,从而更好地了解潜在客户的痛点、建立信誉并将您的解决方案定位为他们业务挑战的答案。
B2B 销售会议
预约销售不是强行推销,而是培养潜在客户,让他们稳步进入销售渠道,同时培养信任和融洽关系。这种方法缩短了整体销售周期,并确保了更高的转化率。
因此,问题出现了:在如此高风险的流程中,销售经理和业务开发团队如何才能始终如一地将日程安排满高质量的会议?答案在于采用战略 欧洲华人华侨数据 性的数据驱动型预约方法,优先考虑潜在客户的质量而非数量,同时利用现代工具和技术来优化拓展工作。
B2B 预约的挑战
许多营销人员不重视预约,因为预约过程中会遇到很多障碍。幸运的是,您可以有效地克服这些挑战。
复杂决策单元 (DMU)
在 B2B 销售中,您经常与多个利益相关者打交道,每个利益相关者都有自己的优先事项和顾虑。这可能会使您更难确定关键决策者并根据他们的具体需求量身定制您的宣传。
Gartner 的一项研究发现,平均每笔 B2B 销售大约有 6.8 人参与决策。这意味着你需要有说服力、表达能力强,并能够解决所有利益相关者的担忧。
与所有利益相关者建立关系 其中技术和资源 是这一过程的关键部分。您需要了解他们的角色、痛点和目标。这将使您能够展示您的产品如何帮助他们实现目标并增加您获得会面的机会。
销售周期更长
B2B 销售周期可能很长,根据产品、销售和行业而有很大差异。它们可能持续数月甚至数年。因此,您需要坚持不懈,找到让潜在客户记住您的方法。
在这种情况下,您不能仅仅依赖自动跟进。相反,要根据潜在客户的行为和兴趣来个性化您的推广活动。为了让潜在客户保持参与度和知情度,您可以提供价值驱动的内容,例如案例研究、白皮书或网络研讨会。
B2B 潜在客户转化
高风险
B2B 交易与消费者购买不同,通常涉及大量财务承诺和长期合作关系。风险更高,一次失误就可能带来严重后果。例如,错失与关键决策者建立联系的机会可能会导致收入和潜在市场份额的损失。
对目标公司进行彻底的研究,以增加与合适的决策者会面的机会。在大多数情况下,您可以快速确定参与采购决策的关键人物、他们的 atb 目录 头衔和专业领域。使用LinkedIn Sales Navigator、Apollo.io、公司网站和行业出版物来收集这些详细信息。
确定目标受众后,根据他们的需求和兴趣定制推广信息。这意味着个性化您的电子邮件、电话和社交媒体信息。最重要的是,通过提供清晰的、有数据支持的证据来突出您的产品的影响。
成功进行 B2B 预约的最佳实践
一旦你将预约纳入核心策略,下一步就是好好执行。以下是一些需要牢记的最佳做法。
高级前景研究
了解买家角色是预约设置的最关键方面。这关乎了解他们的痛点、目标以及他们理想的购买方式。这将是您个性化推广的基础。
Campaign Monitor 的一项研究发现,个性化营销活动的公司的电子邮件打开率平均提高了 26%,点击率提高了 14%。问题是,您如何个性化您的推广活动?
这意味着要收集目标买家的行业特定数据。这些数据可以是任何内容,从市场趋势到竞争对手分析。您了解得越多,您的推广就越有针对性。
例如,如果您向医疗保健行业销售 CRM 解决方案,您将希望了解更多有关他们的首要任务的信息:HIPAA 法规、患者满意度和成本效益。
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