2024 年 2 月，谷歌和雅虎都实施了新的要求，以改善用户的电子邮件体验并遏制无处不在的垃圾邮件问题。虽然两套准则都致力于实现同一目标，但其具体内容和实施方式有所不同。
本博客深入探讨了这些新政策，分析了它们对批量发件人的影响并提供了合规方面的实用建议。
了解“批量发件人”：定义阈值
第一个区别在于每个平台如何定义“批量发送者”。谷歌设定了一个明确的门槛：每天向 Gmail 地址发送超过 5,000 封电子邮件的人都属于这一类别。
它确保新法规主要针对真正从事大规模电子邮件营销或通信的个人和组织，而不是无意中影响小型企业或个人发件人。
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另一方面，雅虎目前没有为批量发送者定义具体的发送量阈值。这种模糊性可能会给某些人带来不确定性，并可能导致应用程序不一致。最终，雅虎的方法似乎留下了更多的解释空间，这可能是有益的（提供灵活性）和挑战（缺乏具体指导）。
身份验证：建立信任并确保通信安全
谷歌和雅虎都强调了群发邮件发件人身份验证的重要性。身份验证主要包括验证发件人身份、确保电子邮件不会被伪造以及保护用户免受网络钓鱼攻击。
- Google：要求所有批量发送者使用 SPF（发件人策略框架）、DKIM（域密钥识别邮件）和 DMARC（基于域的消息认证、报告和一致性）进行强身份验证。这些协议协同工作以建立信任并增强电子邮件安全性。
- Yahoo：尽管目前尚未强制执行，但 Yahoo 强烈建议使用相同的身份验证协议。这表明 Yahoo 将来可能会效仿，制定更严格的规定，因此群发邮件者必须做好准备。
实施强身份验证除了符合新政策外，还有以下几个好处：
- 提高传递率：经过验证的电子邮件不太可 基于云的 crm 转变销售和营销策略的 10 种方式 能被标记为垃圾邮件，从而确保您的邮件到达目标受众。
- 增强声誉：一致的身份验证可以与电子邮件提供商和收件人建立信任，从而提高发件人的声誉。
- 降低安全风险：身份验证有助于防止恶意行为者冒充您的域并进行网络钓鱼尝试。
通过采取主动措施实现强大的身份验证，批量发件人可以为每个人构建更安全的电子邮件生态系统。
取消订阅：增强用户权限并提高参与度
谷歌和雅虎关注的一个关键领域是确保用户控制他们 韩国号码 的收件箱。这两个平台现在都要求批量发送者在电子邮件中提供一键退订选项，并在两个工作日内处理退订请求。这优先考虑了用户体验，并使个人能够有效地管理他们的电子邮件订阅。
- 用户获得控制权：他们可以轻松取消订阅不需要的电子邮件，减少混乱并保持收件箱井然有序。
- 发件人提高参与度：尊重用户偏好有助于建立信任并与收件人建立积极的关系。
- 减少垃圾邮件投诉：通过提供清晰的退订路径，发件人可以最大限度地降低用户将其电子邮件标记为垃圾邮件的风险，并提高整体传递率。
让退订过程清晰高效不再只是最佳实践，而是对群发发件人的强制性要求。接受这一变化可以营造互利的电子邮件环境，让用户获得权力，同时帮助发件人与受众保持良好的关系。
保持低垃圾邮件率的重要性
尽管雅虎目前没有指定具体的垃圾邮件率阈值，但谷歌采取了更为严格的方法，希望批量发件人将 Google 邮政管理工具中报告的垃圾邮件率保持在 0.10% 以下。
此指标反映收件人标记为垃圾邮件的电子邮件百分比。此外，Google 建议始终避免超过 0.30%。
保持较低的垃圾邮件率至关重要，原因如下：
- 增强传递率：垃圾邮件率高的电子邮件更容易被过滤或阻止，从而阻碍您接触目标受众。
- 声誉管理：持续较低的垃圾邮件率表明负责任的电子邮件实践，并有助于发件人在电子邮件提供商中树立良好的声誉。
- 改善用户体验：用户希望收件箱中的内容合法且相关。垃圾邮件率高表明内容质量低劣，会对用户体验产生负面影响。
为了确保您满足这些标准，请考虑以下策略：
- 维护准确且最新的订阅者列表：定期清除不活跃或无效的电子邮件地址，以防止发送给不感兴趣的收件人。
- 细分您的受众并个性化您的内容：根据特定收件人的兴趣定制您的电子邮件，提高相关性和参与度。
- 监控垃圾邮件率并分析趋势：积极跟踪垃圾邮件率并识别任何重大变化。调查垃圾邮件率高的原因并采取纠正措施。
其他注意事项
虽然上面概述的核心要求提供了坚实的基础，但在浏览新的电子邮件环境时还需要考虑其他因素：
- 执行：Google 的政策目前处于执行阶段，这意味着不遵守政策可能会导致电子邮件传递问题。相反，雅虎的政策目前是建议性的，不遵守政策的后果目前尚不清楚。但是，保持最新状态至关重要，因为雅虎的立场可能会在未来发生变化。
- 影响：不遵守 Google 的政策可能会导致电子邮件传递率降低、垃圾邮件过滤增加，甚至可能暂停发送权限。不遵守 Yahoo 政策的影响尚待确定，但建议优先遵守政策，以避免未来出现潜在问题。
