如果您有一家餐厅,那么您最好还有一个有效的战略网络营销项目,该项目适合您的现实并能够发挥其潜力。其目的不仅是为了跟上时代的步伐,最重要的是,与其他策略相比,您的业务有相对较快发展的具体可能性。
通过网络营销,您将体验到一种启动、建立和发展业务的新方式。
网络营销计划是通过利用一些旨在改善沟通、增加营业额并引起人们对餐厅品牌形象的兴趣的战略活动来制定的。
网络营销计划的阶段
在进入操作部分之前,您需要花几分钟分析一下您当前的情况:
- 您有网站和/或社交资料吗?
- 你们在互联网上做广告吗?
- 你的竞争对手的行为如何?
- 您有哪些目标客户?
- 您在互联网上有什么声誉?
- 您所处的竞争环境是什么?
- 你知道自己的优点和缺点吗?
回答这些问题是为最适合您的餐厅定义网络营销策略的基础。
收集并分析相关信息后,您可以设定目标并定义策略。考虑到您可以选择多个目标并通过不同的策略来实现它们。
仔细评估您可以使用的工具:没有它们,您将几乎无法表达您所想到的一切。例如,如果您想关注 Instagram,请阅读我们的Instagram 餐厅指南。
规划资源和时间:了解“谁做什么”是建立资源和规划时间的关键。
定期判断你正在走的道路:好的策略包括修正的可能性,抓住最积极和最不确定的方面。不断修正是
对市场关注和了解的标志。
的手机号码数据最大限度地提高电话营销转化率。我们最 约旦电话号码列表 新的列表使与潜在客户的互动变得更加容易,从而推动更好的营销活动效果和增长
餐厅网络营销策略所需的活动
现在您已经清楚地了解了上述阶段,您需要进行操作干预,为能够帮 如何利用讲故事进行有效销售? 3个例子 助您实现目标的餐厅实施最佳网络营销策略。
吸引顾客
您确定顾客知道您的存在并拥有一家餐厅吗?也许有人知道,但不知道的人会更多。
以下一些文章可以帮助您了解如何为您的餐 AOB 目录 厅做广告:
- 如何创建一个完美的餐厅网站
- 关于如何管理餐厅 Facebook 页面的7 个想法
- 成功餐厅博客的小指南
- 改善餐厅沟通的一些简单技巧
引起客户的兴趣
如果您向顾客提供有趣的烹饪建议和充足的服务,他就会被您的餐厅所吸引。但你要如何向他求婚呢?
如果您的主要工具是互联网,您必须知道如何以正确的方式定位自己,并提供引人入胜的优质内容。
如今,互联网已成为一片丛林:为什么读者会浏览您的网站并决定来您的餐厅?如果您为他提供高质量的文本,他将更有动力从简单用户转变为潜在客户。
从 SEO 角度写作是以最正确的方式编写内容并让自己在网络海洋中更容易被发现的良好开端。
尝试提供不存在或用户在其他地方找不到的东西。
您可以在专门介绍如何在线推广餐厅的文章中找到许多实用技巧和最常见问题的解答。
然而,如果您想了解 6 个原创想法并立即付诸实践以吸引顾客光临您的餐厅,请不要错过我们的指南。
与客户互动
网络营销非常适合与客户互动并与他建立相互信任的关系。
如果客户信任你以及你告诉他(写下)的话,那么他也会愿意原谅你的任何缺点。相反,他几乎不会让你知道任何事情,对任何事都一丝不苟,甚至可能给你带来不好的宣传。
始终回应公众的问题和考虑是您对客户给予极大关注的标志,即使有些消息令人不舒服。
对那些批评您或对您的服务不满意的人也表现出兴趣。抓住机会改进各个方面并重视客户。
在专门针对餐厅进行 WhatsApp 营销的文章中,我们讨论了以特殊方式感谢和问候客人的重要性。在您衷心的感谢中,也包括您的社交联系!满意的客户可以点击您提供给他们的 TripAdvisor 链接并撰写正面评价。对于那些在 TripAdvisor 上寻求顶级排名的餐厅来说,网络营销不可或缺的客户。
维护客户关系
优秀餐厅老板的目标是确保有相当比例的人能够再次光顾餐厅。餐厅的经典公共关系并不容易维持。然而,有一个工具可以为您提供支持:时事通讯。事实上,电子邮件营销被证明是巩固与老客户关系的真正绝佳方式。
这一组成部分至关重要,因为您所针对的同一客户目标可以产生对他人积极的驱动力。有人对你说好话总是受欢迎的:事实上,餐馆的网络营销在很大程度上依赖于口碑。
销售产品或服务您是否想过能够向公众出售您在餐厅烹饪的食物或您使用的东西?如果您拥有有效且优质的产品,为什么不将它们也提供给您的客户群呢?
您可以决定在您的网站中开设电子商务部分,或者您可以通过社交媒体、您的网页或时事通讯简单地告知客户可以在您的网站上实际购买您的提案。
但是,如果满足条件,您可以考虑提供家庭送餐服务,依靠专业人士执行此任务,或自己负责服务。
如果您有本地企业,还可以了解如何使用 WhatsApp 进行销售,或者借助 Shops如何通过 Facebook 进行销售。
测量结果
如果您不提供衡量结果的可能性,那么您就没有一个好的网络营销策略:在前面 5 项活动之后,您不应该忽视这一活动。
互联网可以让你抓住某些你甚至没有意识到的信号,从这个角度来看,它总是能够为你提供新的机会。
检查、测量和纠正并不一定意味着以前做错了什么,但它可能表明存在直到最近才知道的新可能性。
许多人错误地忽视了衡量和评估结果的活动。就好像短跑运动员认为最后10米不重要一样。
例如,在我们了解如何通过 Core Web Vitals 提高 Google 知名度的文章中,我们讨论了这些工具对于衡量网站内用户体验的重要性。
餐厅沟通的四个方向
沟通和战略在概念上是两个不同的东西。然而,第一个是第二个的一部分。事实上,有效的策略无法避免在各个方面进行有效的沟通。
为了促进良好略的实施,沟通必须在四个方向上表达:
当地现实
您的餐厅必须在您所在的地区广为人知并受到赞赏。根据地理区域最终确定您的传播政策,并在内容中应用有针对性的搜索引擎优化策略。在为博客或文本(甚至在社交媒体上)撰写内容时,请匹配城市或地区。针对餐厅的一种特定网络营销活动。
有针对性的信息
通过突出对目标受众最敏感的方面、评估不同的可用渠道(电子邮件、博客、社交网络)来执行有针对性的信息行动。准确的信息有助于为读者提供问题的答案,而不是一概而论,并让您从人群中脱颖而出。如果您提供准确性,则意味着您在其他人中脱颖而出。
传播内容
您需要传播有趣的内容。上述5+1行动在信息和内容的传播上找到了空间和效果,能够释放出有趣的、有价值的想法。
吸引读者
为了增加业务并改进您的网络营销计划,您需要以引人入胜且精彩的方式进行写作。您可以使用几种典型的数字营销工具来吸引客户。积极参与的客户对您的业务更加积极,但最重要的是,如果他只是一名普通读者,他就有更大的机会转化为潜在客户。电子邮件营销、时事通讯、主题晚会邀请、网络调查、在您的社交资料上组织的摄影比赛,都是让用户更具参与性的技巧。
如何为您的餐厅实施直接响应营销
正如本博客中其他时候发生的那样,关于餐厅的网络营销理念和策略,我想指出尼尔·帕特尔(Neil Patel)的一篇文章(英文)。
您听说过直接反应营销吗?
这是一种特殊的策略,旨在引起目标受众的立即反应。
它通常被认为是但它是一种可以在不同渠道实施的技术。
为了使直接响应营销真正有效,它必须向公众清楚地展示价值主张和号召性用语(CTA)。事实上,决策阶段必须是立即且冲动的。
直接响应营销的优势是显而易见的:您不仅可以轻松跟踪受众的行为(事实上,他们只需采取一项行动),而且您还可以轻松计算营销活动的成功与否至投资完成。
正如一开始提到的,直接响应网络营销也可以在餐厅的特定策略和活动中轻松采用。
什么是绝对不能缺少的?
- 您无法拒绝的优惠(并尽可能针对其目标受众群体)。
- 吸引注意力并清楚解释优惠的内容。
- 紧迫感(与剩余时间所剩无几或名额有限有关)。
- CTA,即号召性用语(必须是立即的,没有太多的第二次思考)。
为您的餐厅进行直接响应营销的示例
您还记得我们在有关餐厅 WhatsApp 营销的文章中谈到感谢客人的重要性吗?好吧,在您的谢意中,还请附上一份特别邀请函,发送给您的朋友。
对于一家餐厅来说,还有什么比口碑更好的呢?所以,鼓励他吧!
通过这种方式,您满意的顾客的朋友不仅会收到一条邀请他们尝试您的餐厅的消息,而且通过口口相传,他们将收到不容错过的优惠(您将决定)。
以下是您可以发送的消息的示例: