選擇電子郵件營銷自動化工具 電子郵件營銷自動化的基礎是您使用的工具,因此選擇一款能夠為您帶來最大成功的功能至關重要。不知道從哪裡開始?以下是您應該在電子郵件營銷自動化工具中尋找的關鍵功能: 電子郵件自動化功能 – 首先,也可能是最明顯的,是基於可自定義觸發器自動發送電子郵件的能力。許多電子郵件平台不具備這種基本功能,或者僅具有非常基本的自動化功能,不包括可自定義的觸發器。個性化——如果上述數據有任何跡象的話,那麼個性化能力不僅是電子郵件營銷自動化的基礎,也是公司發展的基礎。您可以使用與客戶關係管理 (CRM) 軟件集成的工具來實現個性化。集成 CRM 後,您就能夠更有效地培養潛在客戶,從而實現增長。強大的實時分析——你如何知道某些東西是否正常工作?看看數據!您如何知道自己的成長機會在哪裡?看看數據!任何無法衡量關鍵績效指標 (KPI) 的流程其長期影響都會受到限制。易於使用和自定義的電子郵件模板 – 電子郵件營銷自動化可以節省您的團隊時間,可以更好地用於與客戶聯繫。但為了盡可能節省時間,您需要擁有設計精美、易於使用且高度個性化的模板。關鍵是使用具有預製、易於定制模板的工具。
這將確保設計吸引力同時還
可以為每個用例構建相關模板。動態列表分段——個性化電子郵件自動化只會進行電子郵件列表分段。細分應反映訂戶的每個定義特徵。如果沒有定義和細分這些特徵,自動化工具就無法個性化您的電子郵件。因此,擁有一個可以構建動態訂閱者列表的工具至關重要。交易電子郵件的電子商務集成 – 必須能夠向現有客戶發送特定於交易的電子郵件,特別是如果您擁有電子商務商店。如果您的電子郵件營銷工具未與您的電子商務平台(即 Shopify)集成,那麼創建及時的電子郵件將非常困難。而且,如果沒有在同一平台上全面了解客戶,就很難策劃 印度电话号码清单 高度針對性的營銷活動。移動優化——根據 Adobe 的說法,考慮到 81% 的人在手機上檢查電子郵件,移動優化在用戶體驗中不應被視為理所當然。2. 細分您的訂閱者列表 細分的訂閱者列表是您在電子郵件營銷方面所做的所有其他工作的基礎。您應該根據位置、性別、興趣或使用的設備等客戶數據創建多個列表細分。理想情況下,您的電子郵件自動化平台應允許您創建自定義字段並將其與您的電子商務平台和 CRM 集成以進行動態細分。自定義字段允許您輸入指定訂閱者細分的特定數據。通過這種方式,您的訂閱者列表可以根據對您的特定受眾最重要的內容進行細分。通過集成進行動態細分,您可以發送大量活動,這些活動仍然針對每個用戶體驗進行獨特的個性化。您可以根據數據類型對訂閱者進行細分的示例。
動態列表分段是有針對性的電
子郵件體驗不可或缺的一部分。確保包含電子郵件首選項中心,以允許訂閱者決定如何使用其信息,以保持訂閱者的透明度和信任。除了維持關係之外,偏好中心還可以提供有關他們感興趣的內容的更多詳細信息,並允許更準確的細分。3. 為客戶旅程的每個階段設置自動化工作流程一旦您的列表細分就位,就可以享受一些樂趣了!此時,您可以開始使用個性化電子郵件創建營銷活動,以針對客戶旅程的不同階段。培養潛在客戶 無論你的產品多麼出色,成功地向陌生人要錢都是很困難的。對於大多數潛在客戶來說,更簡單的方法就是詢問他們的電子郵件。一旦您收到他們的電子郵件,您就可以通過自動化的潛在客戶培育活動建立融洽的關係,贏得信任並讓您的品牌始終處於人們的腦海中。培養潛在客戶就是建立關係。這些關係建立在個人聯繫和滿足潛在客戶需求的基礎上。因此,找到一家擁有可提供高度個性化電子郵件的應用程序編程接口 (API) 的電子郵件服務提供商 (ESP) 至關重要。例如,Campaign Monitor 與多個 CRM 軟件和應用程序集成,以戰略性地提示客戶並推動他們進入流程。這些關係建立在個人聯繫和滿足潛在客戶需求的基礎上。因此,找到一家擁有可提供高度個性化電子郵件的應用程序編程接口 (API) 的電子郵件服務提供商 (ESP) 至關重要。例如,Campaign Monitor 與多個 CRM 軟件和應用程序集成,以戰略性地提示客戶並推動他們進入流程。這些關係建立在個人聯繫和滿足潛在客戶需求的基礎上。因此,找到一家擁有可提供高度個性化電子郵件的應用程序編程接口 (API) 的電子郵件服務提供商 (ESP) 至關重要。
例如 軟件和應用程序集成以戰略性
地提示客戶並推動他們進入流程。自動化還可以減少您的團隊花在跟進潛在線索上的時間,同時仍然保持個性化體驗。通過自動化,您的銷售團隊將花更少的時間發送重複的電子郵件,並花更多的時間完成交易。來自 Rock Candy Media 的培養電子郵件示例。Source Rock Candy Media 對那些第一眼沒有選擇他們的人做出了大膽的回應。這封電子郵件之所以如此具有影響力,是因為它針對潛在客戶的旅程進行了個性化定制。歡迎新客戶 一旦潛在客戶變成客戶,就該表達您的謝意了。我們談論的不是通用的確認電子郵件,而是針對每個用戶的 B2B 傳真領導者 特定內容。通過電子郵件營銷自動化,每封歡迎電子郵件都應以某種方式承認客戶的個性。例如,您可以根據客戶的瀏覽歷史記錄或現場反饋表(例如歡迎系列中的護膚測驗)添加精選的產品系列。Brightly 的歡迎電子郵件示例。Source Brightly 不僅僅根據算法個性化他們的電子郵件。他們甚至在第一封電子郵件中詢問讀者希望看到什麼。然後,這些信息會集成到隨後的每封電子郵件中,以提供高度個性化的內容。提高產品採用率 提高產品採用率歸結為兩件事:(1) 展示價值;(2) 推廣行動。電子郵件營銷自動化通過直接向消費者發送高度個性化的內容來實現這兩件事。通過電子郵件營銷自動化,您可以整理電子郵件以展示對每個消費者最直接有價值的內容。和,當消費者發現價值時,他們就會採取行動。例如,您可以向特定客戶組發送相關事件提醒,以提示他們回复。或者,您可以通過展示一些客戶未使用的功能來突出產品的價值。產品採用自動化示例。來源 這封來自一家釀酒廠的電子郵件是展示價值和推廣行動的一個很好的例子。