供个性化体验。例如,当他们登录时,会提及他们的姓名、向他们展示个性化推荐或向他们提供相关消息。 像亚马逊这样的品牌已经掌握了网站个性化技术,这就是为什么当您登录时,系统会通过您的名字来提及您,有一个名为“为您提供的新内容”的部分,他们有您最近查看的商品和特色推荐。不仅如此,它们还突出显示您最有可能购买的类别,并向您展示畅销书和首选。 它为什么如此重要? 提高转化率 通过为单个访问者提供个性化体验,您可以显着提高转化率。Millward Brown Digital 2015 年的一项研究表明,Amazon Prime 会员的转化率为 74%,非 Amazon Prime 会员的转化率为 13%。无论以任何标准衡量,这一转化率都很高——2017 年第一季度全球平均转化率为2.7%。 这是一个巨大的差异,埃森哲的一项研究表明,74% 的消费者更有可能从知道自己身份的商店购买商品。
提高忠诚度 在澳大利亚更多品牌专注
于赢得新客户,但忠诚度具有巨大价值,82% 的品牌认为从长远来看,关注忠诚度更具成本效益。好消息是,根据2016 年的一项案例研究,个性化可以将客户对您品牌的忠诚度提高高达 42%,其中 Betabrand 使用个性化来提高回头客率。 平均订单价值更高 根据Salesforce 的一项研究,当您使用个性化推荐时,个性化可以将您的平均订单价值提高多达 10% 。他们发现,如果客户点击个性化推荐,他们更有可能花更多时间 贝宁手机号码列表 在您的网站上购物 – 平均而言,点击推荐的人会花费 12.9 分钟浏览,而没有点击推荐的人平均只花费 2.9 分钟。 提高转化率的 6 种网站个性化技术 考虑到所有这些,个性化网站以吸引访问者转化的最有效或最有影响力的方法是什么?当然,在登录时提及某人的名字是最明显、最简单的开始方法。
向客户展示您了解他们是谁是一个基本
起点,但您还可以通过其他一些方式向客户展示您了解他们是谁,并让他们感到受到重视。 1、产品推荐 个性化的产品推荐可能是增加销量的最有效方法之一。您可以通过多种不同的方式来做到这一点 – 要么利用他们过去的购买行为向他们展示类似的产品,要么向他们展示其他购买了与他们相同商品的客户购买的商品。向客户展示相关产品,而不是用你拥有的一切轰炸他们,会更有效。 2. 优惠 个性化优惠意味着您可以更改定价、设置时间限制并提供图像来支持您为个人客户提供的任何优惠。 3. 号召性用语 确保向某人发出相关的号召性用语意味着减少客户的挫败感。想象一下,在一个网站上,它要求您做一些您已经做过的事情。通过个 国在线电子邮件列表 性化号召性用语,人们更有可能按照您的要求去做。 4. 电子邮件 个性化电子邮件,包括产品、发送时间(如果您知道他们晚上 10 点在您的网站上,那么早上 10 点向他们发送电子邮件的效果会较差)、购买后电子邮件、忠诚俱乐部电子邮件、通过电子邮件将购物车发送给自己的选项是个性化的好方法。