欢迎来到数字营销的世界！我们在这里使用了很多术语和首字母缩略词，无论您是数字营销的新手还是老手，有时它们的含义都可以暗示您。不用担心。我们创建了您应该了解的全面术语列表，供您在需要时保存和参考。 我们知道 80 个术语需要理解的内容很多，因此我们将其分为 6 个不同的部分以帮助分解。在每个部分的底部，我们还提供了所有条款的 PDF 下载，供您保存并供以后参考。所有 PDF 也链接在本博客的最底部，包括包含所有 80 个术语（按 AZ 排序）的主列表。 快乐学习！ 涵盖的条款部分： 30 个通用数字营销术语 11 搜索引擎优化术语 12 付费媒体条款 6 社交媒体术语 6 电子邮件营销术语 15 网站设计和开发术语 30 个通用数字营销术语 跳出率： 访问您的网站但未访问任何其他页面或采取任何操作就离开的用户所占的百分比。详细了解人们离开您网站的原因。 品牌知名度： 其他人对您的品牌有多了解。将您的品牌推向世界后会发生什么。品牌个性： 归因于品牌的一组人类特征。一个有效的品牌可以通过特定消费者群体所喜欢的所有内容和传播来表达一系列一致的特征，从而增加其品牌资产。了解如何为您的品牌注入幽默感。品牌认知度： 您用来提高品牌知名度的工具 – 徽标、品牌颜色、品牌字体等。您在将品牌推向世界之前所做的工作。请查看我们的博客，了解如何打造出色的徽标。 企业对企业 (B2B)： 向其他企业出售产品的企业。业对消费者 (B2C)： 直接向消费者销售的企业家角。： 根据当前消费者和市场研究代表您的理想消费者。了解如何创建买家角色。号召性用语 (CTA)： 用于激励最终用户采取特定操作的单词或短语，通常通过按钮或其他风格化链接。详细了解何时在社交帖子中使用 CTA。
企业在给定时间段内流失的净客户
百分比。如果一家公司在上季度开始时拥有 100 名客户，然后在同一时间段内失去 50 名客户，则其流失率将为 50%。点击率 (CTR)： 看到搜索结果、广告或电子邮件然后点击进入您的网站的人所占的百分比。（点击次数/展示次数=点击率）1 队列： 表现出相同或相似特征的一组个人（例如用户、客户、潜在客户）。示例：任何填写表单但未转化的访问者都可以被标记为“非转化者群体”。 转换： 完成既定目标。这通常用于跟踪已“转化”为付费客户的网站访问者数量，但并不总是选择销售额作为指标。 率： 完成特定网页上提示的操作的人数百分比。（例如，在页面上填写表格。） 转化率优化 (CRO)： 正在采取一种流程或系统，用于增加网站访问者转化为潜在客户或客户的百分比，或者在网站或专用登陆页面上采取任何所需的操作。5 每次获取成本 (CPA)： 获得“收购”所定义的东西需要花费多少钱。这可能包括潜在客户、免费试用或获取新客户——有时表示为每次转化成本。 每次点击费用 (CPC)： 您在广告平台上为每次点击支付的金额。CPC（每次点击费用）——在按点击付费广告活动中，每次点击广告所花费的金额。获取客户的成本 (CAC)： 主要用于软件即服务 (SaaS) 业务。计算方法是将营销成本（可以仅包括媒体支出或媒体支出和团队成员的全部成本）除以付费客户数量。 户终生价值 (CLTV) 爱沙尼亚手机号码列表 或终生价值 (LTV)： 预测归因于客户整个未来关系的净利润值键绩效指标 (KPI)： KPI 是可衡量的数据，用于评估营销活动的成功程度。
他们在做出决定时非常有帮助和有价值
字： 用户用于在搜索引擎或搜索栏中执行搜索的单词或单词组。 登陆页面： 作为点击任何广告或搜索引擎优化的搜索结果的目标的单个网页。此页面的目的是专注于生成操作（引导、销售、下载）。详细了解您的目标网页为何如此重要以及最佳实践。 铅： 对您所销售的产品感兴趣的个人或组织，通过填写某种联系表格来确认他们的兴趣。 销漏斗： 通过一系列可以以漏斗形状绘制的事件或行动来引导客户的概念。漏斗顶部的操作将侧重于吸引和吸引用户访问您的网站，之后他们在下载资源或注册您的电子邮件列表时沿着漏斗向下移动，之后（理想情况下）移动到底部漏斗并成为付费客户。达到： 覆盖范围是与您以数字方式发布的内容相关的术语。不要与展示次数混淆，覆盖面是指看到您给定内容的总人数。保留率： 企业在给定时间段内保留的客户净百分比。如果一家公司在上季度开始时拥有 100 名客户，然后在同一时间段内失去 10 名客户，则其保留率为 90%。 售漏斗： 销售漏斗是潜在客户在营销漏斗内的某些接触点之后直到实际进行销售时所遇到的体验。销售漏斗的阶段可能包括：购买考虑、做出购买决定、体验购买后参与。 点地图： 顾名思义，这是一张列出您网站上的页面的地图，允许 Google 和 Bing 等搜索引擎识别页面的位置、页面的顺序、重要性以及 B2B 传真领导 一般如何浏览您的网站。 搜索引擎结果页面 (SERP)： 网络搜索引擎响应搜索者的查询而显示的页面。每次您执行 Google 搜索时，您都会看到 SERP。
