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搜索、发现和交易融为一体,无缝体验

您好,欢迎来到真北。我叫本·牛顿,来自 Loop11。这是我们分享发现和创新故事的播客。

我们发现,Envato 管理着大约十几个网站,这些网站旨在将来自世界各地的创意人员与需要其服务或资产的人们联系起来。让数以百万计的访问者涌入他们的网站似乎是您想要遇到的问题,而且确实如此。他们没有抱怨。

不过,他们正在努力做的是弄清楚如何为这些访问者提供最好的产品,这最终意味着将搜索、发现和交易整合为一种无缝体验。

那么这是谁的问题呢?是SEO问题吗?或者也许是IA。也许这是用户体验或开发问题。

Fiorella:从 2010 年到 2015 年,上传到我们市场的商品数量呈指数级增长,从 2010 年初的大约 50,000 件增加到现在的近 1000 万件。

本:那是菲奥雷拉·里扎

她的职责涵盖文案写作、搜索和信息架构。

Fiorella:但是,当然,当您获得所有这些内容时,您只想 奥地利手机号码清单 将其放在那里并确保用户能够看到它。因此,我们有一个技术限制,即一个项目不能属于多个类别。听起来似乎没什么大不了的,但实际上却非常了不起。。。就像这是一个巨大的限制,并且不允许灵活性。

因此,最简单的方法就是创建新的类别,以适应即将出现的新技术或新类型的项目。但当然,这样做的结果是,IA 目前极其复杂,而且根本不直观。

Ben:通常,只有当您实际使用该产品并且完全合理的用例暴露出严重的限制时,IA 的问题才会变得明显。

Fiorella:我们在 VideoHive

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上有一个顶级类别,称为库存素材,非常简单。你要去 B2B传真线索 那里,你会找到影视素材。但素材库有许多子类别 — 我举几个例子:假期、水、自然、爱好。

所以有一个项目你只能看到水面上的一艘船,就是这样。这就是您所看到的全部内容,它目前属于影视素材的“水”子类别。但还有一个车辆子类别、一个爱好子类别。所有这些类别都适合该视频。

问题在于这些信息都可以很好地描述该项目。问题是他们受到了错误的对待。这与本例中的内容无关。内容很好。问题在于我们如何捕获信息以及如何将其呈现给用户。

因此,如果您从主页搜索它,那么您就会找到它。但是,您单击“库存素材”,然后单击“车辆”,然后您就进入了“车辆”类别,并且您搜索一艘船,您将找不到该船,因为该船属于另一个子类别。所以你不会找到它。

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