预先录制的消息,也称为自动电话,是电话推销员用来快速有效地联系大量客户的一种流行工具。 虽然这些电话可以有效地推广产品或服务,但它们也经常被用于非法或欺诈目的,例如骗取客户钱财或窃取个人信息。 为了保护消费者并防止此类滥用行为,制定了严格的规定来管理电话营销电话中使用预录消息。 在本文中,我们将讨论使用预录信息进行电话营销电话的限制。 根据联邦贸易委员会 (FTC) 的电话营销销售规则 (TSR),电话营销人员必须在拨打任何预先录制的电话营销电话之前获得消费者的事先明确书面同意。 这意味着电话推销员必须收到消费者签署的协议,确认他们理解并同意接收来自企业的预先录制的电话推销电话。 协议必须清晰醒目,不能隐藏在精美的印刷品中或隐藏在更大的协议中。 除了事先获得明确的书面同意外。

电话推销商还必须在预先录制的

电话推销电话中向消费者提供某些信息。 这包括识别拨打电话的企业名称、通话目的以及消费者可以回电以选择不再接听未来电话的电话号码。 该消息还必须包括一个自动选择退出机制,允许 阿塞拜疆手机号码列表 消费者立即选择退出未来预先录制的电话营销电话。 电话推销员在拨打预先录制的电话推销电话时还必须遵守特定时间限制。 这些电话只能在上午 8:00 到晚上 9:00 之间拨打。 当地时间。 此限制适用于所有类型的预录电话营销电话,包括商业电话和信息电话。 对于预先录制的电话营销电话,事先明确书面同意的要求有某些豁免。 例如,在下列情况下,电话推销员可以在未事先获得明确书面同意的情况下拨打预先录制的电话推销电话: 当出于紧急目的拨打电话时。

电话号码列表

如提醒消费者注意自然灾害或

其他迫在眉睫的危险。 当呼叫仅供参考且不包含任何广告或电话营销内容时。 例如,来自学区的预先录制的电话通知家长下雪天将免除事先明确书面同意的要求。 当医疗保健提供者打 B2B传真线索 电话提醒患者即将到来的约会或提供其他医疗保健相关信息时。使用预先录制的电话营销电话的电话营销人员在拨打无线电话号码时还必须遵守其他要求。 为了向无线号码拨打预先录制的电话营销电话,电话营销人员必须事先获得消费者的明确书面同意,无论电话是出于商业目的还是信息目的。 同意协议必须明确说明消费者同意接收预先录制的电话营销电话到他们的无线号码。 此外,预先录制的无线电话营销电话也必须符合《电话消费者保护法》(TCPA) 的要求。 禁止电话营销人员使用自动拨号器或人工或预先录制的语音对无线号码进行预先录制的电话营销呼叫,除非电话营销人员事先获得消费者的明确书面同意。 TCPA 还要求电话推销员在预先录制的无线电话推销电话中提供选择退出机制。

 

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