以年轻人为主,现在也向成年人普及,从纯粹的私人休闲用途,转向特定的购物功能。
事实上,最近 Facebook 旗下的社交网络为电子商务创建了一项临时功能,通过有针对性的帖子将卖家和买家联系起来。
简而言之,如果您想扩大用户群并让意大利和国外尽可能多的人了解您的创作和手工产品,或者将您的商品直接出售给广大受众,Instagram 都是必不可少的。
初步操作
首先,创建一个 Instagram 企业帐户至关重要,与个人使用的经典个人资料相比,它具有额外的功能:企业帐户需要依赖 Facebook 页面,因此如果您没有 Facebook 页面,请打开它。
显然,将企业/商业页面(Facebook 和 Instagram)与私人页面区分开来是件好事,因此切勿将您发布私人内容的个人资料用作您的企业页面。创建公司简介非常快速且直观,所以我们不要浪费时间谈论并继续第二步。
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在 Instagram 上出名
一旦您创建了要用作业务资料的帐户,但在开始标记要销 如何创造完美的内容?优质内容的 12 条提示和规则 售的产品之前,仍然需要多一点耐心:您需要创建社区,增加关注者数量。
您可以通过广告来做到这一点 – 也就是说,通过赞助您的帖子以确保他们引导用户访问您的个人资料 – 但是,一旦被吸引,还有更重要的事情要做:留住他们。
是的,因为一旦潜在客户到达您的页面,就需要避免一个陷阱:该人看到维护不善且有吸引力的个人资料,在访问该页面后几秒钟内就离开了;正是在这短暂 AOB 目录 的时刻,你必须能够吸引用户的注意力,或许还能引导他们购买某些东西。让我们详细看看如何做:
- 照顾好您的个人简介:个人简介是访客眼前看到的第一件事,因此最好照顾好它,明确您的业务并插入与您联系的信息(电子邮件,网站、电话)。此外,如果可能的话,简历的编写方式必须能够吸引用户并留在他的脑海中。
- 让您的帖子引人入胜:您分享的照片必须展示产品,但不仅限于这些:将它们替换为展示您的作品和使用的材料的视频、您正在运输的包裹的图像、给客户的建议等等:简而言之,为您的原创性留出空间。
- 使用正确的主题标签:为了让自己在无数的社交用户中被发现,请使用不太通用的主题标签,并且您认为可以被您的利基用户(即您的目标)使用。通过这样做,您将免费引导潜在客户访问您的页面,无需广告。
- 保持您的个人资料活跃:经常更新页面,几乎每天都更新照片和视频,最重要的是,不要让特殊场合,如假期(圣诞节、复活节、新年)和特殊时期(销售、销售产品的重要日子) )。还回答用户的问题并发布大量(但不是太多)故事,这将提醒您的关注者您全天都在场。最终,如果您想在意大利境外销售产品,建议您也用英语在帖子下写评论,以避免不良的自动翻译。
- 为您的关注者创建临时优惠:定期为您的关注者创建特别折扣和促销活动:人们想要感觉独特,通过这样做,您将推动那些不关注您的人这样做,以获得额外的(例如,下次购买时可享受 10% 的折扣。
为了消除任何疑虑,请阅读可购买真正Instagram 粉丝的网站上的可靠评论。
标记产品并出售它们!
一旦您拥有企业帐户、良好的关注者基础和足够的“正常”帖子(即非促销性帖子),您就可以开始赞助打算销售的产品。
首先,在您最初创建的 Facebook 页面的展示部分输入您要出售的商品,然后填写包含照片、价格、描述和购买方法的信息表。
随后,Instagram 团队将必须检查该帐户并验证其是否符合应用程序的使用条款;只有在公司批准后(通常会在几天之内到达),我们才能继续。
事实上,您将收到一条通知,告知可以为第一批产品添加标签。按照指导程序操作,新的“购买”部分将出现在您的 Instagram 个人资料上:您可以从那里插入待售商品。
此时,就像您在社交媒体上所做的那样,创建一个普通的帖子,插入产品的图像(您也可以像普通照片一样添加过滤器)。然后使用适当的按钮标记地点、人员,最重要的是产品。
该帖子现在会自动与 Facebook 上的文章相关联;您还可以在其他社交渠道(YouTube、Twitter、Facebook、Pinterest…)上分享。通常分享完帖子就这样了。
但是,请记住一件事:在您的关注者看到之前,您必须分享至少 9 个帖子(即使是与同一产品相关的帖子)。 完美,现在剩下的就是等待第一批顾客了!
不要忘记,借助企业帐户,Instagram 为您提供了许多非常有趣的工具,例如控制用户交互和链接打开的可能性、查看照片和故事后的购买百分比等等。利用这些功能可以使您的帖子更有针对性、更有效,从而吸引更多买家。
售后
但请记住,您的工作并不会随着销售而结束:除了关注关注者数量的增长之外,您还必须提高服务质量:选择安全的付款、良好的运输方式(将此信息传达给用户)、可能的退货服务和有效的售后帮助,为买家提供有关产品使用和保养的有用建议,并回答任何可能的疑问。总之,所有的操作都要用正常的电子商务来进行。
因为,请记住,如果您让客户满意,他们就更有可能再次向您购买。
我以一些您可能还不知道的消息结束本文:现在通过 Facebook 商店进行销售更加容易。