电子邮件营销是企业与客户沟通和推动销售的强大工具。 然而，为了确定他们的电子邮件活动是否成功，企业必须跟踪和分析各种指标。 以下是企业应跟踪的一些关键指标，以衡量其电子邮件活动是否成功： 打开率 打开率是打开电子邮件的收件人的百分比。 它的计算方法是将打开次数除以发送的电子邮件数量，然后乘以 100。打开率可让您深入了解主题行和发件人姓名在吸引收件人注意力方面的效果。 高打开率表示主题行和发件人姓名引人注目，而低打开率可能表示电子邮件发送时间错误、主题行不够吸引人，或者收件人不认识发件人。 点击率 点击率是点击电子邮件中链接的收件人的百分比。 它的计算方法是将点击次数除以发送的电子邮件数量，然后乘以 100。点击率可让您深入了解电子邮件内容和号召性用语 的参与度。 高点击率表明电子邮件内容相关且 CTA 有效，而低点击率可能表明电子邮件内容不吸引人或 CTA 不够清晰。
兑换率 转化率是点击电子邮件中
的链接后采取所需操作的收件人的百分比。 这可能是进行购买、填写表格或订阅服务。 转化率的计算方法是将转化次数除以点击次数，然后乘以 100。转化率可让您深入了解电子邮件在推 1000个手机号码 动行动方面的有效性。 高转化率表明电子邮件有效地激励收件人采取行动，而低转化率可能表明电子邮件没有清楚地传达行动的好处或没有提供明确的转化途径。 跳出率 退回率是未发送到收件人收件箱的电子邮件的百分比。 退回可分为硬退回或软退回。 当电子邮件由于永久性错误（例如无效的电子邮件地址）而被退回为无法送达时，就会发生硬退回邮件。 当电子邮件由于临时问题（例如收件箱已满）而无法送达而被退回时，就会发生软退回邮件。 高跳出率可能表示电子邮件列表已过时或电子邮件被标记为垃圾邮件。
对于企业来说定期清理他们的电子
邮件列表并确保他们的电子邮件被发送到收件箱是很重要的。 退订率 取消订阅率是点击电子邮件中取消订阅链接的收件人的百分比。 它的计算方法是将取消订阅的数量除以发送的电 B2B传真线索 子邮件数量，然后乘以 100。取消订阅率可让您深入了解电子邮件内容和频率与收件人的期望是否一致。 退订率高可能表示电子邮件内容不相关或收件人收到过多电子邮件。 对于企业来说，定期检查他们的电子邮件内容和频率以确保他们满足收件人的期望是很重要的。 收入 最终，电子邮件活动的成功可以通过它产生的收入来衡量。 这可能包括通过电子邮件进行购买的直接收入，以及来自提高品牌知名度和客户忠诚度的间接收入。 企业应跟踪每个电子邮件活动产生的收入以确定投资回报率并确定哪些活动在增加收入方面最有效。 细分指标 除了上述指标外，企业还可以跟踪特定于其电子邮件细分策略的指标。
