预先录制的消息和自动电话营销电话(也称为自动电话)已成为组织募集慈善捐款的越来越流行的工具。 但是,有一些限制来规范它们的使用,不遵守这些限制可能会导致严厉的处罚并损害组织的声誉。 在本文中,我们将探讨使用预先录制的消息或自动电话推销电话来募集慈善捐款的限制。 要考虑的第一个限制是联邦贸易委员会的电话销售规则 (TSR)。 TSR 制定了电话营销电话的具体指南,包括那些出于慈善目的的电话。 根据 TSR,电话推销员必须表明自己的身份,披露电话的目的,并告知接听者他们有权选择退出未来的电话。 电话推销员还必须在致电全国谢绝来电登记处的任何人之前获得事先书面同意。 虽然 TSR 确实豁免了出于慈善目的拨打的电话,但它确实要求电话推销员遵守一些额外的要求。 具体来说,电话推销员必须告知接听者此。

电话是一种邀约并且他们还必

须披露拨打电话的组织的名称。 此外禁止电话推销员做出虚假或误导性陈述以诱导捐款,并要求他们及时披露用于慈善目的的总成本和捐款百分比。 电话消费者保护法 (TCPA) 对使用预先录 智利手机号码清单 制的消息或自动电话营销电话来募集慈善捐款的另一个限制。 TCPA 是一项联邦法律,用于规范电话营销电话,包括那些出于慈善目的而拨打的电话。 根据 TCPA,电话推销员在拨打消费者电话号码之前必须事先获得明确的书面同意,即使这些电话是出于慈善目的。 此外,TCPA 要求电话推销员在每次通话期间提供自动选择退出机制。 这意味着收件人必须能够通过按下按钮或向自动化系统提出请求来选择不接收未来的电话。

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未能提供此选择退出机制可能会导

致重大处罚,包括每次通话最高 16,000 美元的罚款。 最后,必须考虑有关预先录制的消息和自动电话销售慈善捐款的国家法律法规。 许多州都有自己的电话营销法律法规,有些州甚至要求 B2B传真线索 超出联邦法律规定的特定同意要求。 例如,一些州要求电话推销员获得事先书面同意,而另一些州则要求电话推销员每次拨打电话都必须获得明确同意。 在进行慈善捐款电话营销活动时,组织了解并遵守所有联邦和州法律法规至关重要。 不遵守可能会导致重大处罚、法律责任和对组织声誉的损害。 除了使用预先录制的消息和自动电话营销电话的法律限制外,还需要考虑道德因素。 许多人发现这些类型的电话具有侵扰性和烦人性,这可能导致对拨打电话的组织产生负面情绪。 因此,必须确保为慈善捐款拨打的任何电话营销电话都受到尊重且不会打扰他人。

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