短信营销是企业与客户联系的有效方式,但也受到法律法规的约束。 制定这些法规是为了保护消费者免受未经请求的信息的侵害,并确保企业在沟通中透明且合乎道德。 在本文中,我们将讨论企业如何确保其 SMS 消息符合法律规定。 获得同意 在发送 SMS 消息之前,企业必须征得客户的同意。 这意味着客户必须明确书面同意才能接收来自企业的营销信息。 企业可以通过多种渠道获得同意,例如网络表格、移动应用程序或店内注册表。 提供退出选项 企业必须在其短信中提供退出选项。 这意味着客户应该能够轻松地选择不接收来自企业的更多 SMS 消息。 企业可以在每条消息中包含选择退出说明,或提供专用的选择退出机制,例如回复关键字或 Web 表单链接。 包括身份信息 企业必须在其。

SMS 消息中包含身份信息

这意味着客户应该能够轻松识别发送消息的人。 企业可以在消息中包含他们的名称、品牌或徽标以表明自己的身份。 披露频率 企业必须披露其短信的频率。 这意味着客户应该知道他们可以 黎巴嫩手机号码清单 多久收到一次来自企业的消息。 企业可以在他们的初始同意请求或后续消息中包含此信息。 避免欺骗性内容 企业必须避免在短信中使用欺骗性内容。 这意味着消息不应误导或欺骗客户。 例如,企业不应使用虚假或误导性声明,例如承诺在存在隐藏成本或条件时购买免费礼品。 遵守垃圾邮件法规 企业在发送 SMS 消息时必须遵守垃圾邮件规定。

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这意味着不应主动发送消息或将消

息发送给未明确同意的客户。 企业还应避免在合理时间之外发送消息,例如清晨或深夜。 遵循 TCPA 准则 企业必须遵守电话消费者保护法 (TCPA) 规定的准则。 这意味着企业必须在向客户发送 B2B传真线索 消息之前获得事先的明确同意。 企业还必须在每条消息中提供退出选项,并确保他们的消息符合其他 TCPA 要求,例如表明自己的身份并提供准确和真实的信息。 遵守 CAN-SPAM 法案 企业还必须遵守控制非请求色情和营销攻击 法。 这意味着企业必须在其消息中包含准确的身份信息并提供退出选项。 企业还必须避免使用虚假或误导性的主题行,避免使用欺骗性内容,并在每封邮件中包含实际邮寄地址。

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