尽管直接预订必须是酒店的主要目标,但为了实现收入最大化,其他中介机构也必须包含在分销组合中。后者可以达到酒店经营者不可能或不方便达到的市场目标。但如何高效、有效地管理多个分销渠道呢?答案很简单:您需要为自己配备一个酒店渠道管理软件。 今天是星期五,您在办公室里处理当天的预订。一切还好。您再次检查电子表格两次,没有错误。超额预订实际上是不可能的。非常好!不幸的是,您已经知道,周一,在天气晴朗的周末之后,您会发现您的酒店还有一些未售出的房间。怎么会?很多时候,由于担心超额预订以及面临后果和成本,导致没有出售所有可用房间。这意味着住宿设施的利润损失, 为了最大限度地提高绩效、提高入住率并增加收入,有必要对分销渠道采取有效和高效的管理。
渠道经理集成
酒店设施的主要目标是直接预订,但将中介机构纳入其分销策略对于获 江西手机号码表 得更大的知名度并实现酒店无法或不方便实现的目标至关重要。 但如何有效管理多个分销渠道呢? 答案很简单:您需要为自己配备一个酒店渠道管理软件。 什么是渠道经理 酒店渠道管理器是一个平台,可让您同步与酒店连接的所有渠道的客房供应情况、预订和价格。一旦通过任何连接的渠道进行预订,特定房间的可用性就会在系统中实时更新。这可以让您最大限度地降低超额预订的风险并最大限度地提高入住率。 分销渠道和中介机构:OTA(在线旅行社)、旅游批发商、元搜索、GDS(全球分销系统) 正确平衡分销渠道可确保更好的绩效、更高的就业率和更高的收入。 但可以连接到渠道经理的分销渠道有哪些呢?首先,我们区分直接渠道和间接渠道、线上渠道和线下渠道。 在直接线下渠道中,有通过电话、电子邮件或上门预约收到的预订,如果将这些预订插入与渠道管理器连接的 CRS 中,则会与系统内的可用性实时同步。
酒店渠道经理:优势
对于直接在线渠道,预订引擎必须连接到渠道管理器以自动 B2B传真领先 管理来自酒店网站的直接预订。 OTA——在线旅行社 OTA 是酒店设施分销组合中的重要组成部分。尽管它们的佣金成本高达 20-25%,但它们提供的知名度是酒店自身难以实现的。 旅游批发商 批发商也称为旅游批发商,由专门向旅行社和旅游运营商或 OTA 销售客房的在线平台组成。 元搜索 酒店元搜索引擎是访问量非常高的网络平台,允许旅行者比较不同运营商为同一家酒店提供的价格。最著名的元搜索是 Google 酒店广告、Trivago 和 TripAdvisor。