判断某件事是否道德的测试之一是“如果这件事发生在我身上,我会有什么感觉”测试。如果您正在考虑购买某个在您不知情的情况下存在危险缺陷的东西,如果有人向您撒谎,您会有什么感觉?如果销售人员“遗漏”了一些您确实需要了解的信息,但又不想提出来破坏销售,您会有什么感觉?如果一种“消除皱纹”的相当神奇的粉底制造商没有提到,随着时间的推移,该产品会永久损害您的皮肤,您会有什么感觉?
有趣的是,我们都知道,当我们被利用时,我们绝对不喜欢它。一旦我们意识到这种欺骗行为,我们就决定不再与该公司开展业务,并确保我们也警告其他人远离该公司。
这里有一个相关的问题。我曾雇用过不少为我们公司工作的人,他们的工作环境因雇主对待客户和员工的方式而感到不舒服。这些雇主利用了这一点并进行欺骗。
因此,面临道德困境的不仅是企业主,还有为他们工作的人。有时,公司中的一个人可能会实行或鼓励欺骗,从而创造一种有毒的环境,对在公司内工作的每个人产生负面影响。
“我打电话不是要卖给你任何东西。”
晚餐时间电话响了。线路上的人希望与您进行对话,根据他们遵循的脚本,将您变成客户。他们开始问你问题。你知道事情会发生什么,而且你确实不适合他们所销售的产品,所以你打断流程并说:“抱歉,我对你来说不是一个好的前景。我们已经很好地掌握了这种情况。” 或者类似的东西。换句话说,“我不想买你卖的东西。”
“哦,我打电话不是要卖给你任何东西,”那人说。这是一个赤裸裸的谎言,剧本上也有这样的谎言。
就我个人而言,当这种情况发生时我会忍不住笑,因为这太荒谬了。当然,他们打电话来是想 B2B Fax Lead 卖东西给我。否则他们为什么会打电话呢?
而且,坦率地说,这是一种侮辱。打电话的人对待顾客就好像顾客是个傻子一样。
如果有人把你当傻子对待,你愿意吗?当然不是。
这让我们回到这样一个事实:。但欺骗性的销售并不是真正的销售。这是在撒谎。
那么什么是道德销售呢?显然,这是绝对的事实。不加装饰地告诉客户具体情况以及优点和缺点。帮助客户做出无悔的决定。教育客户进行权衡,因为总是有权衡。
在我们生活在地球上的这段时间里,我们有两个选择。我们可以为帮助他人和提升所有人类活动的善行做出贡献,或者我们可以为减少所有人类活动并让每个人都感到不舒服的破坏性行为做出贡献。我们每天所做的工作让世界变得更加美好。。。或不。
数字与否。没关系。原理是一样的。
我知道我想去哪里。