易过程还需要申请贷款等手续,最终很难在线上成交。特点 这些因素都导致企业和商家无法对用户进行及时转化。所以对于高客单价的行业而言,完全复制零售行业在线上的模式是不可行的。 产品经理到底该不该选择做B端? 近几年互联网经历了砸钱做市场的热潮后,越来越意识到,仅靠C端发力是不行的,需要尽快补齐B端的短板。那产品经理到底该不该选择转型做B端呢?
查看详情 > 所以针对上面所遇到的
问题,高客单价企业采用“获取流量→转化线索→推进成交”的方式来解决。 高客单价行业成交漏斗 即通过投放、推广等方式吸引有意向的消费者作为初始 尼日利亚 WhatsApp 号码列表 流量,再筛选流量中的高意向用户转化为线索,最后对通过人工+线下销售的方式推进线索用户成交。从上面的分析可以看出: 线索是对某一商品或服务存在潜在购买意向的用户(信息) 挖掘更多用户意味着更多成交,高意向的用户能有效降低后续的线索经营成本,本文主要讨论的是平台如何挖掘更多高意向的用户,即线索。 二、如何获取更多线索 线索的获取场景可以分为站内和站外,不同场景下获取线索增长的侧重点也有所不同。(站内指公司自己的平台,比如从自己的APP内获取线索;站外是指从其他平台获取线索,比如在某音投放信息流获取线索) 1、站内:提升线索转化率 站内获取线索是大公司、大平台寻找高意向用户的主要方式,获取的线索除自己用外,还会卖给平台内
的商家站内的流量池是相对稳定
且流量达到一定瓶颈后就很难增长,所以站内提升线索量的重点应该放在提升线索转化率上(线索转化率=日活/线索量),也就是说如何在有限的流量内转化更多的线索。 1)提供充足且丰富的商品或服务 重决策行业虽不能完全采用零售电商的模式,但依然算是垂直领域的电商平台。只要是电商平台就依赖供给,没有合适的商品或服务,用户就不能产生购买产品或服务的意向,也不会产生线索。 以二手房为例,用户在购房时关注点很多,价格、面积、户型、交通、医疗、商圈等等,充足的房源意味可以为用户匹配到满B2B 传真线索足需求的房子,匹配到合适的房源才能转化为线索。如果确实没有用户想要的房子也要先想办法留住用户,比如没有房源时让客户先加销售微信,有房源的时候再联系客户。在高客单价重决策的行业里,每一个高意向用户都是稀有的,不能放过。 2)提升用户和商品匹配效率 站内商品很多时,高效的为用户匹配到合适商品就变得非常重要。高效意味着用户找到商品的时间短、成本低、且是用户想要的。APP内搜索、筛选等基础功能使用体验要好,如果有千人