废弃的购物车是电子商务企业面临的一个主要问题。 根据 Baymard Institute 的一项研究，平均购物车放弃率为 68.8%。 这意味着每创建 100 个购物车，实际完成的只有 31.2 个。 客户放弃购物车的原因有很多，但一些最常见的原因包括： 意外成本，例如运费或税费 复杂的结账流程 对网站或商家缺乏信任 对购买犹豫不决 技术问题 无论出于何种原因，放弃 购物车代表电子商务企业的销售损失。 然而，企业可以采取多种措施来回收废弃的购物车，包括短信营销。 SMS 营销是恢复废弃购物车的强大工具，因为它具有以下特点： 个性化：SMS 消息可以针对客户在购物车中废弃的特定产品进行个性化设置。 这使得消息与客户更相关，更有可能引起他们的注意。
以在客户放弃购物车后立即发送短
时他们仍然最有可能完成购买。 方便：客户可以轻松点击短信中的链接返回到废弃的购物车并完成购买。 可衡量：通过跟踪回收的废弃购物车数量，可以轻松衡量短信营销活动的有效性。 研究表明，短信营销对于回收废弃的购物车非常有效。 例如，Omnisend 的一项研究发现，向放弃购 比利时电话号码表 物车的客户发送短信提醒的企业，其购物车回收率提高了 43%。 如果您是电子商务企业，那么您应该考虑使用短信营销来恢复废弃的购物车。 这是让客户完成购买并提高销售额的一种经济有效的方式。 以下是创建有效短信活动以恢复废弃购物车的一些提示： 个性化您的消息：使用客户的姓名和他们在购物车中废弃的产品，使消息更具相关性和吸引力。
让您的消息简短而温馨
短信的字符数有限，因此请确保快速切入主题。 提供奖励：提供折扣、免费送货或其他奖励来鼓励客户完成购买。 营造紧迫感：使用“限时优惠”或“商品快速售完”等短语来营造紧迫感并鼓励客户迅速采取行动。 测试和优化您的营销活动：尝试不同的消息格式、时间安排和激励措施，看看什么 B2B 传真线索 最适合您的受众。 通过遵循这些提示，您可以创建有效的短信营销活动，帮助您恢复废弃的购物车并提高销售额。 除了上述提示之外，在创建用于恢复废弃购物车的短信营销活动时，还需要记住以下一些事项： 在正确的时间发送消息：发送短信提醒的最佳时间是在客户放弃购物车后 24 小时内。 大车。 这是他们仍然最有可能有兴趣完成购买的时候。 使用清晰简洁的号召性用语：准确地告诉客户您希望他们做什么，例如“单击此处返回购物车并完成购买”。 仔细校对您的消息：确保您的消息没有错误和拼写错误。
