任何电话都可以轻松拨打和接听电话，而虚拟 PBX 是一种具有数十种有用功能的工具。然而，不幸的是，并不是每个人都记得它的附加功能，这些功能将工作提升到了一个全新的水平。我们以客户案例研究为例，展示Ringostat 虚拟 PBX的所有机会。
奖励：灵活的出站连接设置
摘要：Ringostat 虚拟 PBX 的 7 个值得使用的功能
方便不同语言顾客的菜单
跨国公司可以与会说多种语言的客户联系。而在这里，您只有两种选择：一位会说所有可能语言的秘书或设置语音菜单。第一种选择并不容易提供。但在 Ringostat，第二种选择不会有问题。
我们的客户是一家来自哈萨克斯坦的 海外 德国邮件列表 数据 流公司，他们的案例研究清楚地表明了这一点。当他们第一次联系 Ringostat 时，他们遇到了许多困难：
说不同语言的顾客；
并非所有销售代表都懂这些语言，因此必须根据客户的语言将电话转接给特定员工；
经理在接听电话前需要了解客户的语言，以便正确地介绍自己和打招呼。
为了解决这些问题，我们为该公司设置了分支语音菜单。这正是通常建议的“语音”：“如需联系销售部门，请按 1；如需服务问题，请按 2；如需联系接线员，请保持通话。”
不过，这里的语音菜单方案分两个阶段构建：
我们了解客户的语言；
我们找到必要的部门：货物运输、海关或快递。
在将电话转接到选定的部门之前，录音会提醒接听的销售代表客户所说的语言：
Ringostat 电话方案示例
从图表中可以看出，每条链的末端都有一个备用号码。这可以是公司所在城市或手机号码，与办公室内是否有互联网和灯光无关。例如，安全 提升 B2B 潜在客户：广告成功的关键策略 网中相关部门销售代表的电话号码。
因此，公司通过用客户的母语回答问题并允许他们立即联系正确的部门，提高了客户忠诚度。而且公司从一开始就立即树立了承包商关心客户的形象。
使用 Ringostat 电话建立有效沟通
在一个工作日内连接虚拟 PBX，并在世界任何地方接听电话
免费试用
为相互竞争的部门提供解决方案
这种情况可能发生在多个销售部门销售不同商品/服务的公司中。对他们来说，重要的是不要让竞争的同事抢走仍在工作的领导。
我们的客户就是这种情况，他是一家大 AGB目录 型开发商，拥有 15 多个住宅小区。每个小区都有自己的销售部门。为了保持公平竞争，任何部门都不应该知道彼此的来电。还需要将未接来电划分给各个部门，以便公司可以考虑不同的住宅小区来统计未接来电。
