WhatsApp 统治着消息传递领域，推出了一系列旨在帮助企业与客户建立良好关系的酷炫新功能。其中最具变革性的新增功能是什么？请击鼓……WhatsApp 商业支付，又名 WhatsApp Pay！
预计到 2025 年，WhatsApp 用户数量将达到 32 亿。WhatsApp 商业支付等持续改进只会让这款深受喜爱的应用程序进一步发展。但是 WhatsApp 商业支付选项到底是什么？它如何帮助您的业务？本博客将介绍所有这些内容以及更多内容。让我们开始讨论吧！
什么是 WhatsApp 支付？
WhatsApp 支付（或 WhatsApp Pay）是一项简化支付的功能，允许企业直接在 WhatsApp 内接受付款。因此，它消除了外部网站或单独网关的麻烦。交易直接在聊天窗口中发起和完成，使支付变得轻而易举。
企业可以使用 UPI（如 Gpay、Paytm 等）、借记卡、信用卡和网上银行直接通过 WhatsApp 收取付款。
如何设置 WhatsApp 商业支付
以下是为您的企业设置 WhatsApp 支付功能的方法。
1. 创建您的 WhatsApp 商业账户
如果您没有 WhatsApp 商业账户，第一步是创建一个。这将使您能够访问 WhatsApp 提供的所有特定于企业的功能。
whatsapp 商业账户信息
2. 链接您的付款方式
接下来，将您首选的付款方式链接到您的 WhatsApp 商业账户。这可以通过导航到付款设置并按照屏幕上的说明连接您的银行账户或卡来完成。
这是您需要做的
点击三个垂直点打开菜单。
选择“设置”并导航到“付款”。
点击“添加付款方式”。
同意 WhatsApp 的服务条款。
从提供的列表中选择您的银行。
允许短信验证。
选择您要添加的银行账户。
点击“完成”以完成设置。
WhatsApp 支付的付款选项
3. 配置付款设置
最后，配置您的付款设置以满足您的业务需求。这包括设置交易限额、启用通知以及确保所有安全措施到位以保护您的交易和客户信息。
WhatsApp Business Payment 对小型企业的好处
WhatsApp Business Payment 的好处
A. 实时付款通知
首先，付款后您会立即收到确认。这有助于简化记录保存和订单处理，让您可以毫不拖延地掌握您的财务交易。
whatsapp pay 交易示例
B. 增强的客户支持
WhatsApp Business Payment 使您能够提供卓越的客户支持。借助集成的消息和支付功能，您可以在同一平台内解决客户查询和处理付款，从而实现无缝高效的客户体验。
C. 扩大您的客户覆盖范围
WhatsApp 是一款全球公认的消息应用程序，其支付功能可让您利用庞大的用户群。这扩大了您的业务覆盖范围，使您能够与来自不同地区的潜在客户建立联系并扩大您的市场影响力。
我们为任何国家/地区提供高度准确的电话号码数据库，准确率高达 98%。使用我们的数据库进行营销活动可以确保您与正确的受众建立联系，从而显著提高您企业的盈利能力。有了可靠的数据，手机号码数据 您可以提高客户参与度。我们公司是您值得信赖的合作伙伴，可提供经济高效、影响力大的营销解决方案。立即从我们这里购买数据库，改善您的业务。
D. 直接和安全的交易
使用 WhatsApp Business Payment，交易直接且安全。该平台采用强大的加密和安全措施，确保您客户的财务信息受到保护，从而增强您业务往来的信任和可靠性。
WhatsApp 商业支付的工作原理
企业和客户需要将 WhatsApp 帐户链接到他们的电话号码才能使用 WhatsApp Pay。企业通过聊天发送付款请求或链接。然后，客户选择付款方式并按照提示在 WhatsApp 中安全地完成付款。双方在聊天中收到交易详情。
WhatsApp 商业支付流程
使用 WhatsApp 商业支付提升销售的策略
实施这些策略以使用 WhatsApp 商业支付最大化您的销售。
1. 个性化消息
使用个性化消息让您的客户感到特别。称呼他们的名字，根据他们的购买历史发送量身定制的优惠，并与他们一起庆祝特殊场合。这种个性化服务可以显著提高客户忠诚度并增加销售额。
在 WhatsApp 上发送定制消息
2. 产品目录集成
将您的产品目录直接集成到 WhatsApp 中。这使客户无需离开应用程序即可浏览您的产品并进行购买。这对他们来说很方便，可以更快地做出购买决定。此外，您可以实时更新目录，确保客户始终看到您的最新产品。
Whatsapp 商业资料中的目录选项
点击聊天，轻松与客户互动
通过点击聊天功能促进轻松的客户互动。在您的网站、社交媒体和电子邮件活动上放置 WhatsApp 聊天链接。
oxwhite 网站上的 whatsapp 聊天选项
这样，客户可以立即与您联系以进行咨询或支持，使购买过程更加顺畅和高效。
您可以使用 Wati 的 WhatsApp 链接生成器工具来创建 WhatsApp 聊天链接。您所要做的就是输入您的电话号码、电子邮件地址和促销信息，后者是可选的。您可以按照以下步骤创建点击聊天链接。
4. 与 CRM 和营销工具的集成
将 WhatsApp Business 与您的 CRM 和营销工具集成还可以增强您的销售策略。您需要遵循的电子邮件列表细分最佳实践 这可以帮助您更好地管理客户关系并开展有针对性的营销活动。您可以跟踪互动、跟进潜在客户并分析客户数据以改进您的销售策略。
另请阅读：WhatsApp CRM：它如何在 2024 年帮助您的业务？
5. 利用富媒体
让您的信息更具吸引力的最佳方法之一是使用富媒体，例如：
图片
视频
GIF
带有图片的面包师的交易信息
展示您的产品实际效果，分享客户推荐，并创建引人注目的视觉效果。富媒体可以让您的沟通更具活力和说服力，有助于提高转化率。
要在节日期间发送引人注目的信息，您可以使用我们的免费 WhatsApp 模板库。您可以使用多种语言的各种模板来节省时间、个性化您的信息并确保一致的品牌形象。
使用 Wati 设置 WhatsApp Business Pay
启用 WhatsApp Business Pay with Wati 或 WhatsApp API 付款可让您的企业轻松顺利地完成付款流程。只需单击几下，即可打开自动结帐。每当您收到 WhatsApp 目录订单时，此功能都会发送自动交易消息以收集地址和付款详细信息。
您的客户可以随时回复这些消息，不受时间限制。您还可以通过 Wati 订单页面跟踪所有地址和付款状态信息。这样可以轻松查看和管理您的交易。
使用 Wati 不仅可以简化付款流程，还可以改善客户的整体体验。请继续阅读以了解该流程。
使用 Wati 进行 WhatsApp API 付款
1. 导航至 Commerce 设置：从您的 Wati 帐户，在顶部导航栏的“更多”选项下找到“Commerce”，然后单击“结帐”。
2. 激活自动结帐：打开“自动结帐”以自动向您的目录客户发送地址收集消息，而无需设置地址表单。
3. 启用 WhatsApp Pay：在 Wati 的结帐部分，打开“WhatsApp Pay”以在您的支付网关和 WhatsApp 之间建立链接。
4. 配置 WhatsApp Pay 名称：在 Wati 的结帐页面中，切换“WhatsApp Pay”以创建直接付款方式名称（WhatsApp 付款配置名称）。这有助于您的支付网关帐户和 WhatsApp 之间的连接。
最大化销售的最佳实践
实施最佳实践可以显著提高 WhatsApp Business Payment 的效率并推动销售。以下是如何确保您充分利用此功能的方法。
及时的客户回复
及时回复客户询问以建立信任并提高客户满意度。及时回复还可以加快销售成交并提高客户保留率。
如何实施：
设置自动回复：使用自动消息立即确认客户询问。例如，您可以设置自动“感谢您联系我们！我们会尽快回复您”消息。
利用快速回复：保存常见问题的常用回复。这使您能够快速回复，而无需重复输入相同的信息。借助 Wati 的无代码聊天机器人功能，您可以为您的企业创建 WhatsApp 聊天机器人。它允许您有效地响应客户查询和常见问题。通过我们的聊天机器人库使用预先设计的模板快速启动和运行您的聊天机器人。
监控通知：确保您的团队收到新消息提醒。使用 WhatsApp Web 或桌面通知来实时更新。或者，您可以使用 WhatsApp Business API 上的 WhatsApp 团队收件箱功能。Wati 提供共享团队收件箱工具，促进团队协作和对话管理。
定期更新产品信息
保持产品信息最新可确保客户能够访问最新、最准确的详细信息。这有助于他们做出明智的购买决策并保持客户信任。
如何实施：
安排定期审核：设置时间表来审核和更新您的产品目录。定期检查缺货商品、新品上市以及定价或产品描述的任何变化。
使用高质量媒体：确保您的产品图片和视频是高质量的，并准确代表您的产品。这包括清晰的照片、详细的视频，甚至 360 度视图（如果可能）。
突出新产品和热门产品：定期更新您的目录，以突出展示新品或畅销商品。这将让您的产品对回头客来说保持新鲜和令人兴奋。
您可以使用 Wati 的目录功能来展示您的服务。它通过轻松的产品展示、扩大覆盖范围和二维码集成进行线下推广，提高了 WhatsApp 的销量。ALB 目录 它提供实时更新，确保准确的产品信息，并可直接通过 WhatsApp 轻松浏览、查询和订购，让客户购物方便且引人入胜。
培训员工了解 WhatsApp Business 功能
训练有素的员工可以有效利用 WhatsApp Business 功能来增强客户互动、简化运营并推动销售。知识渊博的员工对于提供高质量的客户服务至关重要。
如何实施：
定期举办培训课程：安排培训课程，让您的员工了解 WhatsApp Business 的新功能和更新。根据您的业务需求，可以每月或每季度进行一次。
创建用户指南：制定一份全面的指南，详细说明如何有效使用 WhatsApp Business 功能。包括分步说明、最佳实践和故障排除提示。
角色扮演场景：让您的员工参与角色扮演练习，练习如何回应各种客户询问和问题。这种亲身实践的方法可以提高他们的信心和熟练程度。
反馈和改进：鼓励员工对工具和流程提供反馈。利用这些反馈进行改进并解决他们可能面临的任何挑战。
总结！
WhatsApp Business Payment 通过简化应用程序内的交易，彻底改变了企业与客户互动的方式。通过安全、直接的支付和集成的客户支持，公司可以毫不费力地提高效率并扩大覆盖范围。
随着 WhatsApp 的发展，这些功能不仅巩固了其作为消息传递巨头的地位，而且还使企业能够在当今的数字经济中蓬勃发展。有了 Wati，体验变得更加充实。立即预订 1:1 演示，立即开始使用 WhatsApp API 付款！
