您场所的形象将呈指数级增长,受益者将是您、您的员工甚至您的客户,他们会在某种程度上确信自己的选择是正确的。
之前我已经和您讨论过您为菜肴选择的食材的照片可以极大地促进您的餐厅推广的重要性。
但您有没有想过 Tripadvisor 上的排名是如何产生的?哪些参数可以让网站将您的餐厅排在该地区 20 家餐厅的第一名?让我们一起看看它们,并尝试了解如何利用这个机会来发挥自己的优势,提升排名,并在一个又一个的位置上创建一个获胜且经过深思熟虑的形象。
如果您想成为最好的,请阅读我们的建议。
Tripadvisor 标准
Tripadvisor 排名由著名门户网站根据投票的质量、数量和相关性自动制定。这些规范很好地体现在网站本身的指南中,并且可以解释如下。
– 质量:正如您可以轻松想象的那样,在门户向用户提供的分类中,获得最多点的位置将获得优先权。从 1 到 5 个点,其中 5 表示优秀,可以由去过他正在为其撰写评论的地点的用户分配。因此,您的目标是获得尽可能多的绿点,然后从中取平均值。
– 数量:您拥有的选票越多,在评估阶段的权重就越大。 100 名评论者的平均评分为 4 分的餐厅会受到青睐,而不是总是有 4 分但通过计算 25 名评分的平均值获得的餐厅。计算是由现场通过特殊算法自动进行的,其失败实际上是不可能的。
– 时事:该概念涉及评估撰写的时间。最近的评级比几年前的评级更重要。这是为了始终尝试提供当前的情况。
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如何提升餐厅的地位?
如果情况如所解释的那样,理论上你无法改变你 研究计算机视觉深度学习方法 的排名,如果你限制自己被动观看,那么这种说法是正确的,你只能观看。然而,现实情况略有不同。问问自己影响顾客评分的因素:食品质量、礼貌、服务、建议菜单的性价比。通过增加和改进这些变量,您实际上可以对评论产生积极影响,鼓励顾客对您的餐厅进行更多评分。但这还不够。
客户必须撰写评论否则,即使您提供了该地区最好的玉米 投注电子邮件列表 粥,并提供了该年份最好的葡萄酒和无可挑剔的服务员,您也无能为力。
说到葡萄酒,如果您有兴趣,请阅读我们撰写的新文章,其中充满了有关如何在线销售葡萄酒的建议。
激励那些向您表明他们在您的王国度过了愉快时光的客户在 Tripadvisor 上撰写正面评价。
您可以通过两种方式执行此操作。
第一种是最自发的,但也是最不有效和最不优雅的,即当你在午餐结束时或在他付完钱后陪对象出去时,你询问他对他点的东西的意见。
第二种是第二天或当天发送一封电子邮件,感谢顾客成为您的客人,并邀请他在 Tripadvisor 上写下意见(但您必须设法让他留下电子邮件)。
如果出现问题,您可以邀请用户告知您,以便您有机会解释自己并可能尝试修复它,从而限制出现负面评论的可能性。
确定您的场地
如果你在小村庄或村庄里有一家餐馆,没什么大不了的。如果您愿意,您也可以忽略第二点,不完全考虑它(但无论如何考虑它仍然有用)。
然而,如果您的餐厅位于城市或高度集中的区域,情况就不同了。如果用户搜索米兰的用餐地点,Tripadvisor 上会出现数十个页面。他会考虑前两个(也许),如果你停在第三个,你就有可能被切断选择的可能性。
怎么做呢?
答案很简单:为您的餐厅提供更具体的内涵。 Tripadvisor 使研究人员能够插入过滤器,从而优化搜索。
比萨饼店、民族美食、早午餐、鱼类美食、经济范围、典型美食,只是一些假设。如果您输入餐厅的特征,Tripadvisor 会将您包含在用户选择要应用于搜索的过滤器后返回给用户的结果中。
不要自焚和惊叹
不了解您的业务的潜在客户可能会在预订前查阅您的网页。
如果您的描述由过多的最高级形容词组成,是对这个地方的品质和您提供的服务的赞扬,那么您所读到的所有内容都会在客户中产生期望。
他会去你的餐厅期待服务员给他倒酒,托盘上盛着龙虾,上面装饰着生蔬菜,丰盛的自助餐。
一旦他没有找到任何他所期望的东西,这种经历就会对他产生负面影响,并且他很难改变主意。
不要自我激怒你的地方和你的工作。提出冷静、公正的描述,旨在让读者了解您的食物建议。
如果您的报价为 100,请明确表示您的报价实际上是 90。一旦顾客离开您的餐厅,他们会对您的提议感到惊喜,并且更有动力去写正面评价。
如果顾客在餐厅度过的一个夜晚能够创造出惊喜的效果,他为什么不愉快地分享呢?尤其是在社交网络的帮助下,一切都可以共享的时代,甚至是在海滩酒吧购买的包装好的蛋卷冰淇淋。
结论
如果您具有创业心态,并且已经了解了营销是什么以及可以为您提供的最低限度的基础,那么您就会明白 Tripadvisor 无法与您高中时评判您的拉丁文版本的老师相提并论。 Tripadvisor 对于您和您的餐厅来说实际上是一个绝佳的机会。您可以将出现的评论转向对您有利的方向,从而提升网站排名并将您置于更好的位置。您只需要有耐心花一点时间来处理某些方面即可。评论的质量、数量和话题性是门户算法在制定排名时参考的关键因素。您无法对他们采取直接行动,但您可以采取行动,鼓励用户发表评价您的场所的质量。邀请他们撰写评论,提供您餐厅的清晰标识并保持谦虚,以免在顾客中产生错误的期望。这三个技巧足以使 Tripadvisor 成为令人难以置信的营销杠杆,能够宣传您的场所、提升排名并获得更多推荐。