在未来几年在印度市场发挥至关重要的作用。 以下是 2022 年十大数字营销趋势。 1)数字营销趋势 –社交和私人消息应用 2021 年，无论是WhatsApp、Hike、Viber 等私有消息应用程序，还是 FB 或微信等社交媒体消息应用程序，作为营销手段都具有巨大的潜力。公司现在正在利用这些较少使用的资源，向消费者发送相关消息，以优化营销计划。根据Statista提供的各种数据和研究 一些统计数据 FB Messenger 的月活跃用户超过 12 亿。 Facebook Messenger 中的个人和企业之间发送了 100 亿条消息。截至 2019 年 10 月，WhatsApp 是最受欢迎的移动通讯应用程序，拥有 16 亿用户，紧随其后的是 Facebook Messenger（拥有 1300 名用户）和微信（拥有 11.33 亿用户）。 如今，许多公司都需要获得许可才能通过 WhatsApp 发送与产品或服务相关的重要信息。许多品牌都允许您选择接收您在 WhatsApp 上购买或查看的产品的新更新。
这些消息使您能够在发送消息之前
根据消费者偏好修改消息。此外，它们还是建立信任和客户忠诚度的直接沟通方式。通过这种方式提供客户支持也变得更加容易。企业可以成功解决投诉并回答询问，从而提高品牌声誉。 不仅是知名品牌，即使是刚刚处于起步阶段的新企业也可以利用这些消息应用程序的优势来获得曝光度和影响力。 商业组织已经意识到这些应用程序提供的绝佳商机，并且 2021 年使用这些应用程序的营销工作将会激增。 2）数字营销趋势——聊天机 斯里兰卡手机号码列表 器人 聊天机器人是虚拟助手，可促进您的企业与消费者之间的顺畅沟通。这就是我们所说的人工智能 (AI) 软件，用于节省时间、金钱和人力，以最大限度地提高数字营销活动的效果。
一般来说，它们有两种形式，要么作
为口头交流，要么作为聊天窗口。他们实时解决查询，并且 7*24 小时处于活动状态。他们提供出色的客户支持并轻松执行重复性工作。这有助于人们专注于更相关的领域。他们分析用户请求，识别用户意图并提供相关信息。 根据 Bot Core 的研究， 到 2021 年，80% 的企业希望使用聊天机器人，原因是 国在线电子邮件列表 聊天机器人与人类相比听起来更聪明。 到 2021 年，90% 的现代 BI 平台将把 BOTS 作为显着特征。 63% 的人比人类更喜欢与聊天机器人互动，因为聊天机器人的气质令人惊叹，并且永远不会失去耐心。此外，他们还可以快速提供准确的信息，并让您的整个历史记录触手可及。
