千面直接将用户喜欢的商品直接推送给用户就更好了。户高效匹配商品,例如二手房业务的地图找房功能、租房业务的通勤找房功能,都是抓住用户转化过程中的痛点设计功能,有效提升用户和商品的匹配效率,进而提升线索转化。 3)提升用户的转化意愿 有些用户找到合适的商品或服务后并不留下线索,缺少转化意愿。有些用户是由于对平台或商家不了解,以及购买商品或服务存在风险(毕竟客单价都很高),导致望而却步。此时需要增加有效的服务保障条款,并有效传达给用户,构建用户和商
家之间的信任,提升线索转化 提升用
户转化意愿还可以通过销售手段。常见的方 德国 WhatsApp 号码列表 式有:通过优惠券、礼品等方式提升用户转化意愿。如果这些商品增加一个限时的条件,用户则会产生错失恐惧,增强用户的转化意愿。还可以利用从众心理和羊群效应,通过用户好评和排行榜提升用户对商家的信任,进而提升转化意愿。 商家提升转化的手段丰富 从图片可以看出,旅拍的商家通过订金可退等保障及好评提升用户对其信任感,再加上排行榜第1名、优惠券、到店礼等方式提升用户的转化意愿。 2、站外:持续优化投放,探索更多线索来源 1)提升投放流量的来源和质量 站外获取用户的方式以信息流投放为主,由于用户在进入投放页面到线索转化的路径很短,流量到线索的转化提升手段有限,所以重点是提升流量质量和数量,而不是流量获取后的转化。
(当然也可以通过上文提到的方式提升用户
的转化意愿,但是提升空间很小)。 提升流量质量和数量本质就是让打开落地页的用户本身就有很高的转化意向。方法主要是用户群体的选择,投放内容的优化,同时还要借助平台的投放模型优化能力。这些辅导属于投放的专业范畴,这里不做过多讨论。 2)探索更多站外获取线索方式 随着各个主流媒介平台不断发展,站外获取线索的方式不再是单一的信息流投放,很多平台已经对企业提供了更多获取线索的服务,例如直播和笔记。通过平台赋能+媒介优势也可以有效获取线索。 很对企业已经开始通过直播获取线索,在直播间内用户可以直接在线预约留资。直播间获取线索的优势是可以借助直播间的及时互动功能,以及主播的个人销售能力,有效提升用户在直播间内的线索转化。缺点是直播间运营以及直播间用户的获取B2B 传真线索比较消耗资源(主播培养、账号运营、直播间投放等),所以这种方式获取线索的ROI有待考察和评估。 企业自己的平台内也可以通过直播的方式获取线索,但在平台内通过直播的方式获取线索是否优于用户自己通过功能转化是有待评估的。 某书也可以通过笔记的方式获取线索,除平台赋能外,笔记中图片+内容+评论都可以有效提升线索转化。当然笔记的投放和账号运营也是需要投入资源的。 总而言之,站外获取线索的方式已经不再局限于信息流投放本身,企业可以根据行业特点、结合平台能力和媒介优势探索适