提供及时的客户支持 平均而言70% 的客获得帮助。如果他们在那段时间内没有得到回应将近一半 (45%) 会另寻他处。这不是您加强客户关系所需要的。 如果您现在想知道提供客户支持的最快方式是什么，请告诉自己在线聊天、聊天机器人和面对面交流显然是取得联系的前 3 大最快方式。与潜在客户并为客户增加更多价值积极的客户关系。 虽然面
对面的互动有几个优点，但在电子
商务中并不总是可行的。因此，在某些情况下，呼叫中 通讯邮件列表 心软件可能正是您所需要的。它快速、易于使用，并且由真人运行。 征求客户反馈 要提供卓越的客户服务，
您必须首先了解他们的需求
、经历和挑战。为此，您需要确保为客户提供多种方式来分享他们的评论。您可以通过电话调查或电子邮件形式进行调查。 除此之外，您还可以设
置一个投诉系统，让您的客户向您报告他们的问题。当他们与您的B2B 传真线索品牌互动时，您会了解他们的所有经历，无论是好的、坏的还是不愉快的。它还会让您具体了解自己做得好的地方以及需要改进的地方。
