如今,绝大多数同类产品的性价比相似。这意味着想要获得市场优势的公司会诉诸价格游戏和促销。
不幸的是,从本质上讲,它类似于一种成瘾。如果你降低价格,你的销量会在一段时间内增加,利润也会随之增加。然而,如果客户一旦支付较低的价格,你就很难说服他们以后支付更高的价格。结果,销售额和利润都会下降,你将不得不再次进行促销。圆圈就闭合了。
值得问自己的是:价格操纵真的是赢得客户的唯一途径吗?
让我们回到1984年
他们一前一后地均匀地行走。穿着不相配的灰色制服。每个人都剃光头。他们稳步前进,穿过凉爽的工业走廊。在背景中,您可以听到老大哥激动人心的演讲开始。
“今天,我们庆祝信息纯度指令光荣的一周年。”
一名身穿运动服、鲜红色短裤和白色上衣的女子拿着锤子奔跑,被几名士兵追赶。
人们只顾前方,稳步前行。他们在大厅里就座。他们面前是一个巨大的屏幕,上面有老大哥的头像。
“历史上第一次,我们创建了一个纯粹意识形态的花园,每个员工都可以安全地成长,免受矛盾思想的害虫。”
每个人都坐着盯着屏幕,全神贯注地听。他们苍白的脸上看不出任何情绪。
运动员继续奔跑,追赶她的士兵似乎越来越近。
“我们的统一思想是比地球上任何舰队或军队更强大的武器。”
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女人跑进房间。
“我们是一个人,有一个意志,一个决心,一个理由。”
士兵们就在她身后。
“我们的对手必须把对方说死,而我们会把他们埋葬在他们自己的混乱之中。”
他转了一圈,将锤子扔向屏幕。
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“我们应该统治!”
就在这时,锤子击中了屏幕,爆炸出耀眼的光芒。人们震惊地看着。
旁白说道:“1 月 24 日,苹果电脑将推出 Macintosh,你就会明白为什么 1984 年不会像《1984》那样。”
1984 年,苹果公司在超级碗中场表演期间播放了这样一段由雷德利·斯科特亲自执导的 60 秒广告。
我决定引用它,因为它完美地反映了本文和我提到的书的内容。
我将向您介绍一些主要想法,这些想法将帮助您的公司以完全不同的方式进行沟通和运营。
1.回答问题:你们公司是做什么的?
你专业做什么?你的爱好是什么?
我想你回答这些问题没有问题。我们很容易谈论我们每天所做的事情。通常,没有人会毫不犹豫地告诉我们他们的业务是什么。除非你向你的奶奶解释社交媒体经理的工作是什么。
当你问自己:你是如何做你所做的事情以及你如何经营你的生意时,楼梯就开始了?
好吧,为什么?
2. 考虑“如何”和“为什么”——黄金圈原则
该方案基于生物学。正确的。生物学,不是心理学。
大脑皮层是在人类发展的最后阶段才发育出来的,负责回答“什么?”的问题。感谢它,我们能够分析、理性地思考并用语言表达这些想法。
除了皮质之外,我们的“计算机”内部还有两个部分,称为边缘脑。它使我们能够感受情绪并做出决定。不幸的是,它无法影响言语。
这就是为什么很难回答“如何”的问题。和“为什么?”
这三个问题被用来创建黄金圈概念,这对许多公司来说都是有见地的。它的创始人是西蒙·斯涅克 (Simon Sinek),他是一位著名的励志演说家,也是畅销书的作者,例如: “领导人最后吃饭。为什么有些团队可以很好地合作,而另一些团队则不能”和“在一起,即更好。一本灵感小书。
然而,当时他是一位美国小企业家,正在与自己的企业危机作斗争,正在经历抑郁症。
西蒙想知道为什么有些领导者能够激励人们采取行动,而其他领导者则不能。
他发现大多数公司都是从外向内探索黄金圈的,甚至很少到达中心。他们可以描述他们的产品(什么?),说出其显着特征是什么(如何?),但只 什么是本地搜索引擎优化? 有少数公司仍然知道他们的产品和他们自己的目的是什么(为什么?)。
“人们不会购买你所做的事情,而是会购买你所做的事情。”他们买了,你为什么要这么做?
——西蒙·斯内克
让我们回到苹果
我之前提到的苹果广告完美地体现了该品牌的DNA:挑战现状。
史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克并没有创办一家计算机公司。他们创建了一个组织,让个人有机会击败巨型企业。
到目前为止,计算机的成本很高,而且占用的空间也很大。新兴的个人电脑 (PC) 为用户提供了基本功能,特别针对工程师和工业部门。
像乔布斯和沃兹尼亚克这样的年轻叛逆者决定为人们提供一种工具,以释放他们的创造力和创造潜力。从那时起,一个人就可以完成曾经由整个公司完成的活动。
3. 启发,而不是操纵
后来,苹果也开始推出其他产品。以 iPod 及其宣传方式为例——“口袋里有 1000 首歌曲”。让我提醒您,在那个时代,MP3 播放器可以容纳十几首高质量的歌曲。苹果再次采取行动挑战现状。从那时起,人们不再需要决定在不久的将来他们想听什么。现在他们可以加载更多音乐并即时选择。
但这并不是一场革命。 22 个月前 (!) Creative 向市场推出了 5 GB 播放器。这相当于 1,000 首歌曲,但苹果凭借 iPod 取得了成功。
同样以生产高品质电脑而闻名的戴尔公司也在同一时间推出了 MP3 播放器。然而,它的销量并不好。消费者不知道为什么他们应该从一家只生产电脑的公司购买播放器。
“什么?”它只是实现“为什么?”的一种手段。
在引言中,我写道,在当今竞争激烈的市场中,许多公司将自己限制在价格操纵和密集促销上。然而,这不是唯一的方法。
西蒙·斯涅克(Simon Sinek)发现,领先的公司是从内到外围绕黄金圈移动的,而不是像大多数公司那样向内移动。他们的基本假设是目标,而不是理解为赚钱,因为它本身不是目的,而只是结果。
如果你被“为什么?”所驱使,那么你做什么并不重要。达到目的的手段可以而且将会改变。
公司之所以成功,是因为它们能够激励人心。
市场,尤其是今天的市场,常常需要快速而大的变化。许多公司在不同行业之间流动,创造出更新的、不同的产品。让他们生存下来的是对自己存在原因的认识,并将其有效地传达给外界。
如何有效激发灵感?
赋予您的产品价值。但不是物质上的,而是思想上的。让电脑不再只是一台电脑,而是成为更高效工作和创造的个人工具。这就是为什么老式设备的粉丝愿意花更多钱购买它,即使竞争产品具有相同甚至有时甚至更好的技术规格。
4. 打造个人品牌
在整个黄金圈概念中,同样重要的是老板和员工 亚洲电话号码 的个人品牌。
组织的每个成员都应该认同公司的“为什么?”。这不仅有助于建立真实性,而且还使工作变得更加容易。知道公司目标是什么并了解其任务意义的员工将不需要激励。
我在这篇文章中多次提到了苹果公司,所以现在为了改变一下,我将写一些关于微软前任总裁和创始人比尔·盖茨的文章。
从本质上来说,他是一个典型的内向者。冷静,说话轻声细语。那么他是如何能够激励这么多人的呢?他是如何将微软品牌推向顶峰的呢?
答案很明显 – 比尔有一个明确定义的“为什么?”。
自从“计算机革命”开始以来,盖茨就坚信要帮助人们克服阻碍他们充分发挥潜力的障碍。
现在,比尔·盖茨不再担任微软首席执行官,他在自己的基金会中找到了满足感。他仍然追求他的目标,但现在他只是以不同的方式实现。
确保公司的每位员工都认同“为什么?”
5.回到起点
我希望这篇文章清楚地表明,我们所做的一切都是为了回答这个问题:我们为什么这样做?
值得回到最开始并写下这个问题的答案。只有这样,您才应该考虑您所做的事情以及如何做是否与您组织的一个或多个目标一致。