电子商务充满了元素和功能:搜索引擎、图像、产品描述……因此,创建这种风格的网站需要时间、耐心和知识。但最好的是,如今有许多人工智能工具不仅可以帮助您改善网站上这些元素的存在,还可以轻松集成您的电子商务没有但您希望拥有的其他元素。你想知道哪些吗?
在本文中,我们将向您介绍 2025 年对我们来说最有趣的 17 个人工智能工具,以增强您的电子商务。
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人工智能工具将在 2025 年 1 月促进您的电子商务发展
聊天机器人和虚拟助理
在电子商务中包含聊天机器人或虚拟助手是您可以拥有的 罗马尼亚电话号码库 最佳想法之一。这些工具将使消费者能够每周 7 天、每天 24 小时获得支持,以解决他们最基本的疑虑。
在内部,您的客户服务团队将能够更加自由,并且仅在真正必要时进行干预。从这个意义上说,最让我们着迷的人工智能工具如下。
对讲机
Intercom 的有趣之处在于,它不仅是一个可以帮助客户 24/7 解决问题的人工智能工具,而且还可以为个人支持代理提供帮助,例如,他们可以更好地响应消费者的查询。这意味着其效率可提升31%。
正如其网站所示,Intercom 能够将支持量减少 50%,这意味着用户提出的查询有一半不需要联系客服人员,而是可以通过人工智能解决。此外,您还可以使用自己的内容(例如 PDF 或博客文章)来训练它,并且它可以以多达 45 种语言进行响应。
人工智能代理的对讲示例
奥诺阿.ai
Aunoa 使用自己的开源人工智能模型和商业生成人工智能模型(例如来自 Google 或 OpenAI 的模型)来训练其聊天机器人。他们在虚拟助理领域拥有 20 多年的经验,通过 Aunoa,您可以在短短 4 周内为您的公司创建自定义聊天机器人。
与 Intercom 一样,它还可以集成到除电子商务之外的不同渠道中,并且完全可扩展,这样即使您的公司不断发展,您也可以使用它。最有趣的是,这个人工智能工具不仅可以应用于客户服务,还可以应用于你公司的营销和销售部门,让客户在每个领域的漏斗阶段感受到更多的陪伴。
机器人爱好者
Botslovers 聊天机器人经过了来自各种企业的对话训练,因此它可以完 bw 列表 美适应不同的商业环境。 Movistar、三星、Cabify 或保时捷等公司已经在其客户服务中使用它,最好的一点是它可以与您已经使用的客户服务平台连接,以便更轻松地将其集成到您的业务动态中。
如果您没有使用任何一款,请不用担心,您可以使用 Botslovers 提供的一款。此外,它还可以集 电话营销服务在医疗保健领域的关键优势 到各种消息传递平台中,例如 WhatsApp、Telegram 或 Skype,以及不同社交网络的聊天中,例如 Instagram 或 X(以前称为 Twitter)。
我们最喜欢 Botslovers 的是它提供了一个指标部分,以便公司可以了解虚拟助手的行为方式及其性能。
机器人爱好者指标仪表板
禅台
除了集成到您的电子商务中之外,如果您有一个移动应用程序来销售您的产品,Zendesk 聊天机器人也可以集成到该平台中。即使在其他社交和商业渠道(例如 Slack)中也是如此。
我们最喜欢 Zendesk 的一点是,每个客户的所有信息都以有序且集中的方式显示在工作区中,以便客服人员可以随时掌握他们所需的所有上下文,从而可以提供最个性化的服务。
我们非常喜欢 Zendesk 的聊天机器人,就像 Intercom 的聊天机器人一样,它也为客服人员提供内部服务,就像他们的个性化顾问一样,帮助他们在为客户解决问题时解决疑虑。